千葉市よくある質問と回答トップページ > 高齢者福祉 > 在宅高齢者サービス > 安心電話とは、どのようなサービスですか

更新日:2018年12月1日

ここから本文です。

安心電話とは、どのようなサービスですか

質問

安心電話とは、どのようなサービスですか

回答

在宅で、就労していない65歳以上のひとり暮らし高齢者を対象として、電話による安否確認を行っています。
安否確認の電話は、月曜日から金曜日までの希望する曜日の午前9時から午後5時までの間に、専任の電話員が電話をかけ、お身体の状態を聞きながら、安否確認を行います。
電話をかける曜日は、1回から5回までの希望に沿うことはできますが、時間の指定はできませんので、あらかじめご了承願います。
利用料金は無料です。
携帯電話へのサービスは行っておりませんので、固定電話をご用意ください。
なお、利用申請にあたり、緊急時の連絡先として、①親族 ②隣人 ③その他の連絡先が必要になり、かつ、お住まいの地区を担当する民生委員の確認が必要になります。
詳しくは、お住まいの区の保健福祉センター高齢障害支援課へお問い合わせください。

受付時間

午前8時30分から午後5時30分まで

休日

土、日、祝日、年末年始(12月29日から1月3日まで)

必要なもの

固定電話
緊急時の連絡先の了承
民生委員の確認

提出書類等

申請書(関連リンクに掲載のページよりダウンロードできます。)

特記事項

2日間続けて電話での連絡が取れない場合、3日目に緊急時の連絡先へ連絡するとともに、民生委員や専任の訪問員が状況確認のために訪問します。
また、ひとり暮らし高齢者の緊急時に適切な対応が図られるよう「緊急通報装置」を設置するサービスもあります。詳しくは、「ひとり暮らしの高齢者に対し、安否確認を行う制度はありますか」をご覧ください。

申請窓口

お住まいの区の保健福祉センター高齢障害支援課

問い合わせ先

お住まいの区の保健福祉センター高齢障害支援課
●中央区 電話043-221-2150
●花見川区 電話043-275-6425
●稲毛区 電話043-284-6141
●若葉区 電話043-233-8558
●緑区 電話043-292-8138
●美浜区 電話043-270-3505

このページの情報発信元

保健福祉局高齢障害部高齢福祉課

千葉市中央区千葉港1番1号

電話:043-245-5171

ファックス:043-245-5548

korei.HWS@city.chiba.lg.jp

このFAQはあなたの疑問を解決しましたか?

千葉市役所コールセンター

web

電話番号:043-245-4894

年中無休 午前8時30分~午後9時
土日休日・年末年始は午後5時まで