• よくある質問と回答
  • 情報が見つからないときは
  • 各種制度、手続、施設等に関する問い合わせ 千葉市役所コールセンター 電話番号 043-245-4894 年中無休 午前8時30分~午後9時 土日休日・年末年始は午後5時まで

あなたにぴったりな情報を表示します

開く

関心ごと/生活環境を選択

この情報で表示する

よくみられているページ

  •  

きてみて!わたしの区

ここから本文です。

更新日:2017年4月21日

消費生活相談のご案内

相談専用電話 043-207-3000
受付日時

月曜日~土曜日(祝日・年末年始を除く。)
午前9時~午後4時30分まで

土曜日は電話相談のみ

住所 千葉市中央区弁天1-25-1
対象 千葉市在住、または、在勤・在学の消費者の方

1.ご相談できるのは千葉市内在住・在勤・在学の方です

 トラブルの相手方の事業者が市内業者であっても、市外の方のご相談は受け付けていませんので、お住まいの地域の消費生活センターにご相談ください。

 ※ 全国の消費生活センター(外部サイトへリンク)

2.原則として、契約された(トラブルにあった)ご本人からご相談ください

 詳細をお聞きしますので、ご本人からご相談ください。ただし、ご本人が認知症や病気などで相談することが難しい場合は、介護や見守りをしている方からの相談も受け付けます。

3.消費生活に関する相談窓口です

 個人間のトラブル、人間関係のトラブル、労働問題、相続や家族関係のトラブルについての相談は受け付けていません。ご了承ください。
※ 消費生活以外の相談窓口

 相談に際して取得した個人情報は、相談業務以外の目的のために利用・提供はいたしません。
 事業者の方からのご相談は、お受けできません。

 

クーリング・オフについて

訪問販売や電話勧誘販売などで契約をしてしまったけれど、解約したい場合はクーリング・オフ制度をご利用ください。
クーリング・オフの方法】

千葉市以外の方の相談窓口のご案内

千葉市以外の方は、消費者ホットラインをご利用ください。お近くの消費生活相談窓口をご案内いたします。
【消費者ホットライン】188(イヤヤ)

年末年始(12月29日~1月3日)を除き、原則毎日ご利用いただけます。

独立行政法人 国民生活センター(外部サイトへリンク)

土日の相談窓口のご案内

 平日に相談するのが難しい方のため、土日でも相談を受け付けている窓口をご紹介します。

 相談窓口  受付時間  電話番号
独立行政法人 国民生活センター(外部サイトへリンク)  土、日、祝日
10~16時
 188
公益社団法人 全国消費生活相談員協会(外部サイトへリンク) 土、日曜日
10~12時、
13時~16時
03-5614-0189
公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(外部サイトへリンク) 日曜日 11~16時 03-6450-6631

  

インターネット消費生活相談

24時間、利用できます。
昼間お仕事をしている方、平日に時間の取れない方は、是非ご利用ください。
対象者は、千葉市内に在住・在勤・在学の方とさせていただきます。
ご利用の前に、必ず注意事項をお読みください。

 

千葉市消費生活センター周辺地図

地図

このページの情報発信元

市民局生活文化スポーツ部消費生活センター

千葉市中央区弁天1丁目25番1号 暮らしのプラザ内

電話:043-207-3601

ファックス:043-207-3111

shohi.CIL@city.chiba.lg.jp

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は役に立ちましたか?

このページの情報は見つけやすかったですか?

このページを編集して、改善提案する(改善提案とは?)