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更新日:2019年7月31日

市民の声:職員の対応について

要旨

電話で相談をした際、79歳で要介護認定が5であり、話すことも、食事を取ることも困難なのに、職員から元気ですねと言われた。

回答内容

このたびは、職員が配慮に欠けた発言をしたことにより、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当該職員の対応につきましては、十分な配慮のもと行うよう指導し、徹底してまいります。

(お問い合わせ)
保健福祉局保護課 TEL 043-245-5188

このページの情報発信元

市民局市民自治推進部広報広聴課

千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所8階

電話:043-245-5298

ファックス:043-245-5796

kohokocho.CIC@city.chiba.lg.jp

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