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更新日：2023年7月14日
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（1）市民と共に構築し、市民が主役のまちづくり
| 取組項目名 | |
| ア：市民の活力を生かすまちづくりの推進 | |
| 私のまちづくり条例（仮称）の制定 | ダウンロード（PDF：86KB） |
| 市民参加・協働実施計画の策定及び公表 | ダウンロード（PDF：72KB） |
| 市民シンクタンクの設置 | ダウンロード（PDF：74KB） |
| 有償ボランティア活用の推進 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| ボランティアデータベースの構築 | ダウンロード（PDF：77KB） |
| 市民活動センターとボランティアズカフェの統合※ | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 附属機関委員の公募による選任の推進 | ダウンロード（PDF：74KB） |
| 地域による課題解決への支援 | ダウンロード（PDF：90KB） |
| 協働事業提案制度の実施 | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 地域運営委員会の設立支援 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 楽しくまちづくりに参加できるポイント付与システムの構築 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| 地域課題解決ソリューションの導入※ | ダウンロード（PDF：86KB） |
| ちばし道路サポート制度の導入 | ダウンロード（PDF：98KB） |
| 附属機関の女性登用率の向上 | ダウンロード（PDF：97KB） |
| 公園施設の寄附受入れ事業の導入 | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 企業等との連携の推進 | ダウンロード（PDF：139KB） |
| 区民参画型のホームページ作成 | ダウンロード（PDF：102KB） |
| 介護支援ボランティア制度の実施 | ダウンロード（PDF：97KB） |
| 地域参画型コミュニティバスの運行促進 | ダウンロード（PDF：94KB） |
| パークマネジメントの推進 | ダウンロード（PDF：72KB） |
| 手づくり公園の整備 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| イ：広報・広聴機能の充実と市民との対話の推進 | |
| 広報・広聴機能の一元化※ | ダウンロード（PDF：71KB） |
| 多様な広報媒体の活用※ | ダウンロード（PDF：112KB） |
| 市政情報モニターの設置 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 市長と市民との対話機会の拡充 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 市長への手紙の拡充 | ダウンロード（PDF：73KB） |
| ツイッタ-版対話会の開催 | ダウンロード（PDF：99KB） |
| 区役所における広報・広聴機能の充実※ | ダウンロード（PDF：86KB） |
| 地域担当職員制の導入 | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 学校教育に関する広報・広聴の充実 | ダウンロード（PDF：82KB） |
（2）市民視点による行政サービスと透明性の向上
| 取組項目名 | |
| ア：窓口サービスの向上 | |
| 申請様式の変更 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 接遇研修の充実※ | ダウンロード（PDF：101KB） |
| 区役所窓口アンケートの実施 | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 区役所における職員表彰制度の実施 | ダウンロード（PDF：93KB） |
| 千葉駅連絡所の運用日・時間の見直し | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 戸籍の電子化 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 区役所窓口の混雑予測の広報 | ダウンロード（PDF：95KB） |
| 窓口手続きフローチャートの作成 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| 区役所業務改善推進室の新設※ | ダウンロード（PDF：65KB） |
| 国民健康保険料を試算するコンテンツの提供 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 窓口における口座振替手続きの簡素化 | ダウンロード（PDF：91KB） |
| 千葉市就職相談室の見直し※ | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 利用申込の受付方法の見直し | ダウンロード（PDF：74KB） |
| 申請手続きの簡素化 | ダウンロード（PDF：77KB） |
| 上水道（市給水区域）と下水道の料金徴収一元化※ | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 救急隊対応の向上※ | ダウンロード（PDF：106KB） |
| 申請書添付書類の見直し | ダウンロード（PDF：87KB） |
| 区役所で使われる申請様式の項目レイアウトの標準化※ | ダウンロード（PDF：90KB） |
| 申請書等の押印の見直し | ダウンロード（PDF：85KB） |
| イ：電子市役所の推進 | |
| 電子決裁対象範囲の拡大 | ダウンロード（PDF：63KB） |
| 情報戦略の推進体制の構築 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 電子申請サービスの拡大 | ダウンロード（PDF：104KB） |
| 公共施設予約システムの導入※ | ダウンロード（PDF：84KB） |
| インターネット申請割引の導入 | ダウンロード（PDF：108KB） |
| インターネット事前申請の導入 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 社会保障・税番号制度導入に伴うサービスの実施 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 市保有データの公開の推進 | ダウンロード（PDF：92KB） |
| 庁内情報システムの最適化 | ダウンロード（PDF：83KB） |
| レガシーシステムの見直し | ダウンロード（PDF：95KB） |
| ホームページのリニューアル | ダウンロード（PDF：102KB） |
| 多様な広報媒体の活用※ | ダウンロード（PDF：112KB） |
| 市役所コールセンターの見直し | ダウンロード（PDF：72KB） |
| 子育てマップの作成 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| ちば電子調達システムの利用 | ダウンロード（PDF：89KB） |
| 投票管理システムの導入 | ダウンロード（PDF：70KB） |
| インターネット消費生活相談の導入 | ダウンロード（PDF：75KB） |
| 普通救命講習受講へのWEB講習の導入 | ダウンロード（PDF：97KB） |
| コンビニエンスストア等の証明書発行窓口の拡充 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| バスロケーションシステムの導入支援 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 地域課題解決ソリューションの導入※ | ダウンロード（PDF：89KB） |
| 介護保険認定調査業務等へのタブレットPCの導入※ | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 道路交通情報管理システムの導入 | ダウンロード（PDF：73KB） |
| ICTを活用した救急業務の推進 | ダウンロード（PDF：100KB） |
| ウ：情報公開の推進 | |
| 附属機関議事録のホームページによる公開 | ダウンロード（PDF：77KB） |
| 市長が主宰する庁内会議議事録のホームページによる公開 | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 職員に対する要望等に関する文書の保存と公表※ | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 退職職員の再就職状況の公表 | ダウンロード（PDF：71KB） |
| 指定管理者選定評価委員会の改善 | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 外郭団体経営情報の提供の充実※ | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 補助金の見える化 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 事務事業の見える化 | ダウンロード（PDF：69KB） |
| 外部監査における意見の活用と対応の公表 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 行政サービスの受益と税等の負担の関係を表示するサービスの導入 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 統計データの発信内容・方法の見直し | ダウンロード（PDF：80KB） |
| エ：法令遵守・公正確保の仕組みづくり | |
| 市長政治倫理条例の制定 | ダウンロード（PDF：73KB） |
| 職員に対する要望等に関する文書の保存と公表※ | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 行政手続制度の適正な運用 | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 職員倫理条例の制定 | ダウンロード（PDF：72KB） |
| コンプライアンス自己チェックの実施 | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 指定管理者第三者評価制度の導入 | ダウンロード（PDF：84KB） |
（3）簡素で効率的・効果的な行財政運営
| 取組項目名 | |
| ア：事務事業の整理合理化 | |
| 事務事業の廃止、統合、簡素化 | ダウンロード（PDF：113KB） |
| 内部事務の見直し | ダウンロード（PDF：105KB） |
| 業務プロセス改革の推進 | ダウンロード（PDF：98KB） |
| 附属機関運営の適正化 | ダウンロード（PDF：87KB） |
| 印刷物の見直し | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 各種協議会、関係団体等参加の見直し | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 区役所市民課窓口におけるサービス提供方法の見直し | ダウンロード（PDF：121KB） |
| 町内自治会あての回覧物の見直し | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 地球温暖化対策に関する関連計画の統合 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 水環境保全計画等の関連計画の統合 | ダウンロード（PDF：68KB） |
| 都市景観審議会と屋外広告物審議会の統合 | ダウンロード（PDF：68KB） |
| 開票事務実施方法の見直し | ダウンロード（PDF：110KB） |
| 上水道（市給水区域）と下水道の料金徴収一元化※ | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 区役所で使われる申請様式の項目レイアウトの標準化※ | ダウンロード（PDF：90KB） |
| 介護保険認定調査業務等へのタブレットPCの導入※ | ダウンロード（PDF：78KB） |
| イ：民間機能の活用 | |
| 指定管理者制度の活用による公の施設の管理運営の合理化 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| ちば市民便利帳の官民協働発行 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 千葉市市税等納付推進センターの開設 | ダウンロード（PDF：89KB） |
| 介護保険サービス事業者情報PR用冊子（サービス事業ガイドブック）のフリーペーパー化 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| 母子保健事業関連パンフレット作成の見直し | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 官民協働による子育て支援情報の発信 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 新港清掃工場への長期責任型運営維持管理委託の導入 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 最終処分場への長期責任型運営維持管理委託の導入 | ダウンロード（PDF：100KB） |
| 地方卸売市場の維持管理委託の見直し | ダウンロード（PDF：83KB） |
| 稲毛海浜公園教養施設の管理の見直し | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 外国語指導助手の民間委託化推進 | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 粗大ごみ収集運搬業務の委託化 | ダウンロード（PDF：75KB） |
| 競輪事業への民間包括外部委託の導入 | ダウンロード（PDF：102KB） |
| 再生可能エネルギー、住宅用省エネルギーシステム助成事業への事務処理業務委託の導入 | ダウンロード（PDF：77KB） |
| 大規模公園の民間活用の促進 | ダウンロード（PDF：87KB） |
| 動物公園の動物科学館及び子ども動物園への管理運営業務委託の導入 | ダウンロード（PDF：77KB） |
| こてはし学校給食センターの再整備 | ダウンロード（PDF：89KB） |
| 区役所市民課業務での派遣職員の活用 | ダウンロード（PDF：87KB） |
| 区役所介護保険室業務での派遣職員の活用 | ダウンロード（PDF：94KB） |
| ウ：公共施設等の設置及び管理運営の合理化 | |
| 公有財産の管理・運営に係る推進組織の新設※ | ダウンロード（PDF：77KB） |
| 資産経営の推進 | ダウンロード（PDF：98KB） |
| みやこ児童交通公園事業の廃止 | ダウンロード（PDF：69KB） |
| 健康増進センターの廃止※ | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 児童福祉センターの廃止 | ダウンロード（PDF：86KB） |
| 幸老人センターの廃止 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 六方浄化施設の廃止 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 大気汚染常時監視測定局の統廃合 | ダウンロード（PDF：90KB） |
| 千葉市就職相談室の見直し※ | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 地下水浄化施設の廃止 | ダウンロード（PDF：90KB） |
| 市民活動センターとボランティアズカフェの統合※ | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 庁舎管理の効率化 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 和陽園の事業譲渡 | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 学校跡施設の有効活用 | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 蘇我勤労市民プラザと蘇我コミュニティセンターの統合 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 公共施設予約システムの導入※ | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 県立・市立施設における二重行政に関する県との研究・協議 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| 昭和の森ユース・ホステルの廃止 | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 北リサイクルプラザの廃止 | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 動物公園の遊園地の廃止 | ダウンロード（PDF：80KB） |
| 自転車駐車場管理運営の合理化 | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 南部児童文化センターの廃止 | ダウンロード（PDF：79KB） |
| エ：補助金の見直し | |
| 補助金の見直し | ダウンロード（PDF：111KB） |
| オ：定員及び給与の見直し | |
| 定員管理の適正化 | ダウンロード（PDF：86KB） |
| 給与制度等の見直し | ダウンロード（PDF：99KB） |
| 技能労務職給与の見直し | ダウンロード（PDF：72KB） |
| 時間外勤務の縮減 | ダウンロード（PDF：112KB） |
| 行政委員会委員報酬のあり方の検討 | ダウンロード（PDF：78KB） |
| カ：外郭団体改革の推進 | |
| 外郭団体への人的関与の見直し | ダウンロード（PDF：98KB） |
| 外郭団体への財政的関与の見直し | ダウンロード（PDF：102KB） |
| 外郭団体の公益法人制度改革に向けた取組みの支援 | ダウンロード（PDF：87KB） |
| 外郭団体の統廃合 | ダウンロード（PDF：96KB） |
| 外郭団体経営情報の提供の充実※ | ダウンロード（PDF：78KB） |
（4）新たな執行体制の確立
| 取組項目名 | |
| ア：組織・機構の見直し | |
| 広報・広聴機能の一元化※ | ダウンロード（PDF：70KB） |
| 市税事務所の新設 | ダウンロード（PDF：70KB） |
| 公有財産の管理・運営に係る推進組織の新設※ | ダウンロード（PDF：77KB） |
| こども施策に関する組織の一元化 | ダウンロード（PDF：73KB） |
| 建設局と下水道局の統合 | ダウンロード（PDF：67KB） |
| 病院局の新設 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| 危機管理関係組織の見直し | ダウンロード（PDF：85KB） |
| 市民自治推進体制の強化 | ダウンロード（PDF：69KB） |
| 文化・スポーツ行政の総合的展開 | ダウンロード（PDF：70KB） |
| 管理職配置の見直し | ダウンロード（PDF：81KB） |
| 決裁手続きの迅速化 | ダウンロード（PDF：99KB） |
| 情報戦略の推進体制の構築※ | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 行政改革の推進に係る若手ワーキンググループの活用 | ダウンロード（PDF：102KB） |
| 滞納整理組織の強化 | ダウンロード（PDF：102KB） |
| 債権管理対策本部の新設 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 健康増進センターの廃止※ | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 公募による外部人材の活用 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 動物公園の園長職等の登用 | ダウンロード（PDF：76KB） |
| イ：区役所機能の強化 | |
| 保健福祉センター組織の再編 | ダウンロード（PDF：75KB） |
| 区長への予算要求権の付与 | ダウンロード（PDF：71KB） |
| 区長の庁議等への出席 | ダウンロード（PDF：79KB） |
| 区役所と土木事務所、環境事業所及び公園緑地事務所の役割の見直し | ダウンロード（PDF：78KB） |
| 区役所における広報・広聴機能の充実※ | ダウンロード（PDF：84KB） |
| 区役所業務改善推進室の新設※ | ダウンロード（PDF：66KB） |
| 区役所業務の見直し | ダウンロード（PDF：84KB） |
| ウ：トップマネジメント機能の強化 | |
| 局・区経営方針の策定 | ダウンロード（PDF：91KB） |
（5）人材の育成と活力の育成
| 取組項目名 | |
| ア：事制度の充実 | |
| 人材育成・活用の計画的な推進 | ダウンロード（PDF：111KB） |
| 人事考課制度の充実と活用 | ダウンロード（PDF：104KB） |
| ジョブローテーションの確立 | ダウンロード（PDF：75KB） |
| キャリアプランの作成支援 | ダウンロード（PDF：88KB） |
| 女性職員の管理職への登用 | ダウンロード（PDF：68KB） |
| 女性消防職員の職域拡大 | ダウンロード（PDF：90KB） |
| イ：職員研修の充実 | |
| 政令市等との人事交流の実施 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 新規採用職員への支援の充実 | ダウンロード（PDF：92KB） |
| 職員育成と連動した研修推薦制度の導入 | ダウンロード（PDF：83KB） |
| 夜間討論会の実施 | ダウンロード（PDF：79KB） |
| OJTの推進 | ダウンロード（PDF：82KB） |
| 民間派遣研修の拡充 | ダウンロード（PDF：92KB） |
| 接遇研修の充実※ | ダウンロード（PDF：101KB） |
| 病院事務職員向け研修の実施 | ダウンロード（PDF：100KB） |
| 職員提案制度、業務改善表彰制度の推進 | ダウンロード（PDF：81KB） |
| 救急隊対応の向上※ | ダウンロード（PDF：106KB） |
オープンデータ
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千葉市行政改革推進プラン進行管理台帳（全体版）【EXCEL版】 |
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