千葉市よくある質問と回答トップページ > 各種証明書・手続 > 住基カード・公的個人認証 > 住所変更をしたのですが、前住所の住民基本台帳カードは利用できますか。

更新日:2019年8月14日

ここから本文です。

住所変更をしたのですが、前住所の住民基本台帳カードは利用できますか。

質問

住所変更をしたのですが、前住所の住民基本台帳カードは利用できますか。

回答

1 市外から千葉市へ転入した場合 
前住所の住民基本台帳カードを継続して利用される場合には、転入手続き後、暗証番号の入力が必要となります。
なお、以下の場合には住民基本台帳カードが継続して利用できない場合があります。
(1)転入の手続きを行わないまま、転入日より14日以上経過した場合
(2)転入の手続きを行わないまま、転出予定日より30日以上経過した場合
(いずれか早い日が優先されます。)

2 千葉市内で住所異動した場合
表面にQRコードが付いている住民基本台帳カードをお持ちの方は、住所異動の手続き後、暗証番号の入力が必要となります。また、QRコードが付いていない場合でも、裏面に新住所等の記載をいたしますので、必ず住民基本台帳カードを持参してください。

もし暗証番号をお忘れになった場合は、暗証番号再設定の手続きが必要となります。住民基本台帳カードと以下の本人確認書類を窓口へ持参し、お手続きくださいますようお願いいたします。 
●本人確認書類
(1)1つの書類を提示される場合
下記(A)いずれか1つの書類をご提示され、「券面表示ソフトウェア」で確認のうえ、「暗証番号」を入力していただきます。
(A)ICカード運転免許証、住民基本台帳カード(写真付き)
なお、ICカード運転免許証の暗証番号が不明の場合は、窓口にお越しの前に、警察署又は運転免許センターへ持参し、お手続きください。取扱時間は、平日の8:00~17:15です。
(2)2点の書類を提示される場合 
下記(B)+(B)又は(B)+(C)の2点の書類をご提示いただきます。
(B)非ICカード運転免許証、運転経歴証明書、旅券、身体障害者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳
(C)その他官公署発行の免許証、許可証、資格証明書、職員証
健康保険の被保険者証、介護保険の被保険者証、後期高齢者医療の被保険者証、年金手帳・年金証書、住民基本台帳カード(写真なし)、学生証、法人が発行した身分証明書、預金通帳・キャッシュカード、シルバーカードなど
※2点の本人確認書類をご提示できない場合は、即日の再設定はできません。後日、照会書を郵送します。また、照会書を持参された際に、あらためて、2点の本人確認書類をご提示いただきますので、ご注意ください(この場合のみ、(C)+(C)可)。
※運転免許証については、警察署等に確認させていただく場合がございます。

なお、住民基本台帳カードの暗証番号再設定の手続きは本人申請が原則です。病気などで長期入院している場合に限り、任意代理人による申請を受付けております。その際は、文書照会方式となります。事前に申請先の区役所市民総合窓口課へご相談ください。

受付時間

午前8時30分~午後5時30分まで

休日

土・日・祝日・年末年始(12月29日から1月3日まで)

必要なもの

●前住所の住民基本台帳カード
【暗証番号を忘れた場合】
●前住所の住民基本台帳カード
●本人確認書類
(1)1つの書類を提示される場合
下記(A)いずれか1つの書類をご提示され、「券面表示ソフトウェア」で確認のうえ、「暗証番号」を入力していただきます。
(A)ICカード運転免許証、住民基本台帳カード(写真付き)
(2)2点の書類を提示される場合
下記(B)+(B)又は(B)+(C)の2点の書類をご提示いただきます。
(B)非ICカード運転免許証、運転経歴証明書、旅券、身体障害者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳
(C)その他官公署発行の免許証、許可証、資格証明書、職員証
健康保険の被保険者証、介護保険の被保険者証、後期高齢者医療の被保険者証、年金手帳・年金証書、住民基本台帳カード(写真なし)、学生証、法人が発行した身分証明書、預金通帳・キャッシュカード、シルバーカードなど
●印鑑(認印で可。ただし、本人が署名する場合は不要。)

提出書類等

住民基本台帳カード表面記載事項変更届(住所異動の届出日と異なる日に住民基本台帳カードを持参した場合)
暗証番号再設定申請書(暗証番号を忘れた場合のみ)

特記事項

 住民基本台帳カードの裏面の記載欄の余白がなくなった場合、マイナンバーカードを新たに作成しなければならない場合があります。

申請窓口

各区役所市民総合窓口課

届出人

申請者本人

届出方法

窓口持参

問い合わせ先

■各区役所市民総合窓口課
●中央区 電話 043-221-2109
●花見川区 電話 043-275-6236
●稲毛区 電話 043-284-6109
●若葉区 電話 043-233-8126
●緑区 電話 043-292-8109
●美浜区 電話 043-270-3126

このFAQはあなたの疑問を解決しましたか?

千葉市役所コールセンター

web

電話番号:043-245-4894

年中無休 午前8時30分~午後9時
土日休日・年末年始は午後5時まで