【新型コロナウイルス関連】各種相談ダイヤル

千葉市新型コロナウイルス感染症相談センター

• 電話番号：043-238-9966
• 対応時間：午前9時から午後7時まで
• 対応内容：感染の予防に関すること、健康の不安に関することなどやかかりつけ医をお持ちでない方や受診する医療機関がわからない方の相談（「新型コロナウイルス感染症相談センター」のページをご確認ください。）

• 耳や言葉の不自由な方からのお問い合わせ
  • FAX：043-307-7274
  • メール：chibashicorona@city.chiba.lg.jp

 なお、本メールでの問い合わせは、聴覚に障害のある方に限定させていただいております。
 現在、健常者の方からのメールが殺到し、本来の目的である聴覚に障害のある方へのご回答に支障をきたしております。
 聴覚に障害のある方は、お手数ですがメールの件名またはメール本文に聴覚に障害のある旨の記載をお願いします。
 また、健常者のメールのご利用はご遠慮下さい。
 回答までにはお時間がかかることや、タイムラグが生じる可能性がありますのでご了承下さい。ご理解とご協力をお願いいたします。

厚生労働省の電話相談窓口

• 電話番号：0120-565-653（フリーダイヤル）
• 対応時間：午前9時から午後9時まで（土曜日、日曜日、祝日も含む）

 

千葉県発熱相談コールセンター

• 電話番号：0570-200-139
• 対応時間：24時間（土曜日、日曜日、祝日を含む）
• 対応内容：発熱した際に受診できる医療機関の紹介、新型コロナウイルス感染症に関する相談、感染の予防に関すること、心配な症状が出た時の対応など

 

新型コロナウイルス感染症多言語相談ホットライン

新型コロナウイルス（しんがたころなういるす）の感染（かんせん）が心配（しんぱい）なとき、電話（でんわ）してください。

please call if you are concerned about being infected with COVID-19（PDF：775KB）（別ウインドウで開く）

• 電話番号：050-3623-2395
• 対応言語：英語、中国語、広東語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ロシア語、ネパール語、タガログ語、ミャンマー語、モンゴル語、ヒンディー語、ペルシャ語
• 対応内容：発熱等の症状があるなどの相談に外国語で対応し、千葉県発熱相談コールセンターに繋ぎ通訳を行う。

 

観光庁の外国人旅行者向けコールセンター中文・English・한글（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）

• 電話番号：050-3816-2787
• 対応時間：365日、24時間
• 対応言語：英語、中国語、韓国語、日本語
• 対応範囲：緊急時案内（病気・事故等）、災害時案内、一般観光案内

 

新型コロナウイルス感染症の影響でさまざまな悩みを抱えている方へ「あなたのための支援があります」

誰にも頼れず、ひとりで悩みごとを抱えていませんか。

あなたはひとりではありません。

自動応答のチャットボットにより約150の支援制度や相談先を紹介していますので、あなたの状況にあった支援を、ぜひ探してください。

「あなたはひとりじゃない」（内閣官房　孤独・孤立対策担当室）（外部サイトへリンク）

 

心のケア相談

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のための外出自粛などの取り組みにより、仕事や生活に不安やストレスを感じている方も多いと思います。

不安や不眠、憂うつな気持ちが続いている方は一人で悩まず、ご相談ください。

 

妊婦の皆様へ（相談先などの情報）

外出自粛等が続いており、不安を抱えている妊婦の方もいらっしゃるかと思います。妊婦の皆様が、少しでも安心して過ごせるよう、妊婦の方への個別電話相談などを行っています。

 

休業などにより生活にお困りの方の相談

休業や失業で一時的に生活が苦しくなった方の支援について相談窓口とともにご案内しています。

 

公共料金等の支払いに関する猶予・減免措置についての相談

市税や公共料金、社会保険料などの納期限内の納付が困難な方は、支払いに関する猶予・減免措置を受けられる場合があります。相談も受け付けていますので、詳しくはリンク先をご確認ください。

 

すまいのコンシェルジュ（千葉市住宅関連情報提供コーナー）（外部サイトへリンク）

• 電話番号：043-245-5690
• 対応時間：午前10時～午後3時（月曜日～金曜日及び第1・第3日曜日）
• 対応内容：新型コロナウイルスの影響による解雇や離職等により住宅にお困りの方の相談

 

千葉労働局の相談窓口（外部サイトへリンク）

千葉労働局では、新型コロナウイルスの影響に係る就労者向け・事業主向けの労働相談などを受け付けています。

• 特別労働相談窓口（就労者向け）
• 特別休暇コンサルティング
• 雇用調整助成金の相談窓口
• 学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター
• テレワーク相談コールセンター

 

事業者向け支援メニュー・お問い合わせ先

事業者向けの支援メニューや相談窓口を案内しています。

 

農業者向け制度資金の相談窓口

新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた農業者の皆様へ経営の維持安定に対応する制度資金と相談窓口をご案内しています。

 

中小企業者等相談窓口（千葉県・融資に関する相談）（外部サイトへリンク）

• 電話番号：043-223-2707
• 対応時間：（平日）午前9時から午後5時まで
• 対応内容：中小企業の金融に関する相談

 

中小企業者等相談窓口（千葉県・経営に関する相談）（外部サイトへリンク）

• 電話番号：043-299-2907
• 対応時間：（平日）午前9時から午後7時まで（土日・祝日）午前9時から午後5時まで
• 対応内容：中小企業の経営に関する相談

 

新型コロナウイルス感染症の影響により納税が困難な方へ

新型コロナウィルス感染症の影響により、納税が困難な方への納付に関する相談を受け付けています。

 

人権への配慮（コロナ差別がゼロのまち宣言）と相談窓口

新型コロナウイルスに感染された方やそのご家族、感染者が入院する医療機関関係者等に対して、誹謗中傷や不当な差別・いじめをすることは決して許されることではありません。
千葉市では「コロナ差別がゼロのまち宣言～3つの宣言と3つのお願い～」を発出しました。
また、誹謗中傷などによってお困りの方向けの相談窓口をご案内しています。

 

児童虐待について

虐待を発見したり、虐待が疑われるときは、児童福祉法や児童虐待の防止等に関する法律で通告が義務付けられています。連絡した方の秘密は守られます。匿名での通告も可能です。

 

配偶者などから振るわれる身体や心への暴力（DV）について

配偶者などから振るわれる身体や心への暴力（DV）は被害者の心身に深刻な影響を及ぼします。千葉市配偶者暴力相談支援センターでは、DV被害者等からの相談に応じています。

 

電話・オンラインによる診療及び服薬指導について

新型コロナウイルス感染症の拡大により、医療機関の受診等が困難である患者さんが電話や情報通信機器（パソコン・スマートフォン等）を用いた診療及び服薬指導を受ける場合の情報を掲載しています。

 

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