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更新日:2020年7月9日

新型コロナウイルス感染症に関する問い合わせ・相談ダイヤル

新型コロナウイルス専用お困りごと電話相談窓口

  • 電話番号:043-245-5187
  • 対応時間:午前9時から午後5時まで(平日のみ)
  • 対応内容:利用可能な支援・制度がわからない方や、事業主の方に対して、相談内容に応じた適切な窓口をご案内します。
  • 耳や言葉の不自由な方からのお問合せ

 

市民向け電話相談窓口

  • 電話番号:043-238-9966
  • 対応時間:午前9時から午後7時まで(土曜日、日曜日、祝日は午後5時まで)
  • 対応内容:感染の予防に関すること、健康の不安に関することなど
  • 耳や言葉の不自由な方からのお問い合わせ

 

帰国者・接触者相談センター

  • 電話番号:043-238-9966
  • 対応時間:午前9時から午後7時まで(土曜日、日曜日、祝日は午後5時まで)
  • 対応内容:「帰国者・接触者相談センター」のページをご確認ください。
  • 耳や言葉の不自由な方からのお問い合わせ

 

厚生労働省の電話相談窓口

  • 電話番号:0120-565-653(フリーダイヤル)
  • 対応時間:午前9時から午後9時まで(土曜日、日曜日、祝日も含む)

 

新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口(千葉県)

  • 電話番号:0570-200-613
  • 対応時間:24時間(土曜日、日曜日、祝日を含む)
  • 対応内容:新型コロナウイルス感染症に関する相談、感染の予防に関すること、心配な症状が出た時の対応など

 

観光庁の外国人旅行者向けコールセンター 中文・English・한글(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

  • 電話番号:050-3816-2787
  • 対応時間:365日、24時間
  • 対応言語:英語、中国語、韓国語、日本語
  • 対応範囲:緊急時案内(病気・事故等)、災害時案内、一般観光案内

 

特別定額給付金コールセンター(千葉市)

  • 電話番号:043-306-2277
  • 対応時間:午前9時から午後5時まで(平日のみ)
  • 対応内容:特別定額給付金に関する問い合わせ・相談

 

特別定額給付金コールセンター(総務省)(外部サイトへリンク)

  • 電話番号:0120-260-020
  • 対応時間:午前9時から午後8時まで(土日・祝日含む)
  • 対応内容:特別定額給付金に関する問い合わせ・相談

 

持続化給付金に関する相談ダイヤル(中小企業庁)(外部サイトへリンク)

  • 電話番号:0120-115-570(IP電話等:03-6831-0613)
  • 対応時間:午前8時30分から午後7時(5月・6月 土日・祝日含む)
  • 対応内容:持続化給付金に関する問い合わせ・相談 

 

心のケア相談

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のための外出自粛などの取り組みにより、仕事や生活に不安やストレスを感じている方も多いと思います。

不安や不眠、憂うつな気持ちが続いている方は一人で悩まず、ご相談ください。

 

妊婦の皆様へ(相談先などの情報)

外出自粛等が続いており、不安を抱えている妊婦の方もいらっしゃるかと思います。妊婦の皆様が、少しでも安心して過ごせるよう、妊婦の方への個別電話相談などを行っています。

 

休業などにより生活にお困りの方の相談

休業や失業で一時的に生活が苦しくなった方の支援について相談窓口とともにご案内しています。

 

公共料金等の支払いに関する猶予・減免措置についての相談

市税や公共料金、社会保険料などの納期限内の納付が困難な方は、支払いに関する猶予・減免措置を受けられる場合があります。相談も受け付けていますので、詳しくはリンク先をご確認ください。

 

すまいのコンシェルジュ(千葉市住宅関連情報提供コーナー)(外部サイトへリンク)

  • 電話番号:043-245-5690
  • 対応時間:(平日)午前8時30分から午後5時30分(土日)午前10時から午後3時
  • 対応内容:新型コロナウイルスの影響による解雇や離職等により住宅にお困りの方の相談

 

人権相談

  • 電話番号:0570-003-110(全国共通)
  • 対応時間:(平日のみ)午前8時30分から午後5時15分まで
  • 対応内容:誹謗中傷などによりお困りの方の相談
  • 備考:相談方法は電話のほか、インターネット窓口(外部サイトへリンク)からも相談できます。

 

千葉労働局の相談窓口(外部サイトへリンク)

千葉労働局では、新型コロナウイルスの影響に係る就労者向け・事業主向けの労働相談などを受け付けています。

  • 特別労働相談窓口(就労者向け)
  • 特別休暇コンサルティング
  • 雇用調整助成金の相談窓口
  • 学校等休業助成金・支援金等相談コールセンター
  • テレワーク相談コールセンター

 

事業者向け支援メニュー・お問い合わせ先

事業者向けの支援メニューや相談窓口を案内しています。

 

農業者向け制度資金の相談窓口

新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けた農業者の皆様へ経営の維持安定に対応する制度資金と相談窓口をご案内しています。

 

緊急事態措置電話相談窓口(千葉県)(外部サイトへリンク)

  • 電話番号:043-223-4318
  • 対応時間:(平日のみ)午前9時から午後5時まで
  • 対応内容:緊急事態宣言による措置の内容に関する相談(外出自粛の要請・施設等の使用宣言(休業要請)など)

 

中小企業者等相談窓口(千葉県・融資に関する相談)(外部サイトへリンク)

  • 電話番号:043-223-2707
  • 対応時間:(平日)午前9時から午後5時まで
  • 対応内容:中小企業の金融に関する相談

 

中小企業者等相談窓口(千葉県・経営に関する相談)(外部サイトへリンク)

  • 電話番号:043-299-2907
  • 対応時間:(平日)午前9時から午後7時まで(土日・祝日)午前9時から午後5時まで
  • 対応内容:中小企業の経営に関する相談

 

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