千葉市環境局　資源循環部　花見川・稲毛環境事業所

所管事務の概要

重要なお知らせ

「剪定枝チップ機貸出事業」終了のお知らせ

本事業につきましては、剪定枝等をごみステーションで収集する再資源化事業を平成30年2月から実施し、すべての市民の皆さまに剪定枝を資源として排出いただける状況が整ったことから、令和5年3月31日をもって終了することといたしました。

今後は、月に2回ある「木の枝・刈り草・葉」の収集日に排出していただきますようお願いいたします。

千葉市家庭ごみチャットボットの運用を開始します～家庭ごみの出し方の問い合わせにAIがお答えします～

千葉市では、家庭ごみの出し方に関するお問い合わせ窓口として、AIチャットボットの運用を令和3年7月から開始しました。

24時間対応可能ですので、都合のよい時間帯にお使いください（下記バナーをクリック）。

（外部サイトへリンク）

千葉市家庭ごみ相談ダイヤル

主なコンテンツ

目次

・ごみ処理関係

・犬・猫等のペットもしくは道路上の小動物の死体の収集

・廃棄物適正化推進員・不法投棄監視員

・不法投棄対策

・ごみステーション（集積所）設置・移動・廃止に関すること

・野焼きの禁止

・地域清掃への支援

・その他

ごみ処理関係

環境事業所への持ち込み

• 粗大ごみの受付時間：平日9時00分～16時00分、土曜日9時00分～12時00分（祝日、年末年始は除く）
• 粗大ごみ以外の受付時間：平日9時00分～17時00分、土曜日9時00分～12時00分（祝日、年末年始は除く）
• 粗大ごみ、古紙、使用済み小型家電（携帯電話、スマートフォン、ノートパソコン、デジタルカメラ等指定の品目に限る）、ペットボトルキャップ、使用済み天ぷら油等、製品プラスチック、小型充電式電池は環境事業所へ持ち込みできます。詳しくはこちら。
• 粗大ごみの持ち込み量がかなり増加しています。特に土曜日（午前中のみ）の花見川・稲毛環境事業所が大変混み合っており、お待たせする状況となっております。中央・美浜環境事業所および若葉・緑環境事業所でも受付を行っておりますので、そちらもご利用ください。
• 粗大ごみの処理手数料は、粗大ごみ受付センターで申し込みを行い収集を受けた場合と同じ料金です
• 粗大ごみは、新浜リサイクルセンター等にも持ち込むことができます。処理手数料（10kgまでごとに270円（消費税別））・受付時間（平日の13時00分～16時00分）・持ち込み可能なごみの品目が変わります。詳しくはこちら。

粗大ごみ

• 粗大ごみの出し方
• ごみを自ら持ち込む　粗大ごみや一時多量ごみは、清掃施設（新浜リサイクルセンター、北清掃工場、新港クリーン・エネルギーセンター）に自ら持ち込むことができます（自己搬入）。
  ごみの種類ごとに搬入先が異なりますので、ご注意ください。

• 粗大ごみの運び出し収集
  障害者のみの世帯または高齢者のみの世帯で身近な方の協力も得られず運び出しができない方を対象に、粗大ごみの運び出しを支援します。

市で収集しないごみの処分

• 家電リサイクル法対象品目の出し方
  テレビ(ブラウン管、液晶、プラズマ）・エアコン・洗濯機・衣類乾燥機・冷蔵庫・冷凍庫の処分方法を紹介しています。
• 家庭用パソコンの出し方
• 適正処理困難物・排出禁止物の出し方
• 一時多量ごみの出し方

家庭ごみ全般

• 家庭ごみの分け方・出し方
• ごみ分別辞典（50音順）
• ごみの出し方Q＆A（市役所コールセンターのページ）
• ごみに関するスマートフォン向けアプリ「さんあ～る」　アプリをダウンロードすると、ごみの収集日、分別方法、問い合わせ先など様々な情報をお手軽に調べることができます。詳しくはこちら。

• 不燃ごみ・有害ごみの分け方・出し方　不燃ごみと有害ごみは必ず袋を分けて出してください。有害ごみと他のごみを混ぜて出すと、ごみ収集車の発火原因となります。

• 強風時等における資源物収集用コンテナの折りたたみ配置について
• ルールが守られていないごみの取り残し
• 家庭ごみ手数料徴収制度　家庭ごみの手数料徴収制度の開始に伴い、平成26年2月1日から可燃ごみと不燃ごみの指定​​​​​​袋が変わりました。

犬・猫等のペットもしくは道路上の小動物の死体の収集

• 亡くなったペットや道路上の小動物（犬・猫等）の死体は環境事業所が収集します。詳しくはこちら。

廃棄物適正化推進員・不法投棄監視員

• 【動画】廃棄物適正化推進員の基礎知識を公開します！

• 廃棄物適正化推進員
  廃棄物適正化推進員（地区推進員／自治推進員）に関するページです。
• 不法投棄監視員
  推進員をサポートします。

不法投棄対策

• 不法投棄防止の協力をお願いします
• 不法投棄監視カメラの貸与

ごみステーション（集積所）設置・移動・廃止に関すること

ごみステーションの設置、移動、廃止の届出手続き

• 花見川区または稲毛区内でごみステーション（集積所）を設置・移動・廃止する場合は、収集開始（終了）を希望する日の2週間前までに花見川・稲毛環境事業所へごみステーション設置等届出書を提出してください。
• ごみステーション設置に関するガイドライン
• ただし、道路幅員が狭くごみ収集車が通行できない場所、行き止まり道路で収集車が通り抜けできない場所（転回スペースが十分にあるときは可）、交通が激しく停車できない場所などについては、収集ができない場合がありますので、該当する場所や共同住宅の敷地内に設置や移動を検討されている場合には必ず事前協議をお願いします。
• ごみステーション（集積所）設置等の届出から収集までの流れ
• ごみステーション設置等届出書の様式はこちら（エクセル：27㎅）
• 事前協議申込書の様式はこちら（エクセル：15KB）・（PDF:312KB）

共同住宅等におけるごみステーション（集積所）の事前協議

• 共同住宅等（2戸以上の住戸を有する建築物）の居住者が町内自治会が管理する近隣のごみステーションを使用している場合において、継続して不適正排出を行う等によりごみステーションの管理に支障をきたす事例が多発しています。
• 共同住宅等を建築する建築主及び所有者等は、原則として当該共同住宅等に専用のごみステーションを設置してください。
• ただし、上記のとおり道路幅員が狭くごみ収集車が通行できない場所などについては、収集ができない場合がありますので、共同住宅等の建築を検討されている場合には必ず事前協議を行ってください。
• 千葉市共同住宅等におけるごみステーションの設置及び清潔保持等に関する指導要綱（PDF：137KB）
• ごみステーションにごみストッカーを設置する場合の注意点

開発行為等に伴う一般廃棄物集積所設置に関する事前協議

• 開発行為・宅地開発事業（宅地課への申請）に伴うごみステーション（集積所）の設置について、事前協議を行っています。詳しくはこちら。
• 宅地開発指導要綱指導基準第10節ごみ集積施設（PDF：192KB）

一般廃棄物集積所設置に関する事前協議（申告扱い）

• 開発行為・宅地開発事業（宅地課への申請）などに該当しない案件のごみステーションの設置について、事前協議を行っています。詳しくはこちら。

ワンルームマンションにおけるごみステーションの事前協議

• ワンルームマンションを建築する際は、原則としてごみステーションを設置してください。建築指導課へ事前協議申請後、ごみステーションの設置について事前協議を行っています。詳しくはこちら。
• ワンルームマンションの建築におけるごみ集積施設設置基準（PDF：191KB）
• ごみ集積所使用同意願い（PDF：110KB）

野焼きの禁止

• 野焼きは、法律上禁止されています。

地域清掃への支援

• 地域清掃を行う団体への清掃用具の支援
• 清掃ボランティアで出たごみの処分

その他

• 案内図
• 啓発用チラシ
  (1)「ごみステーションのカラス被害を防ぐには」（ワード：109KB）
  (2)「これらは有害ごみです」（PDF：235KB）

関連リンク

• 焼却ごみ削減ホームページへ
• ごみの分別・排出ルールの指導制度（収集業務課のページ）
• 資源物等の持ち去り対策（収集業務課のページ）

担当事務と連絡先

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