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更新日:2021年7月27日

市民の声:児童扶養手当の申請について

要旨

児童扶養手当の申請が通り、証書が届いた。その証書があればJR定期券の割引が受けられるので、問い合わせたところ、区役所窓口に直接行って手続きしないといけないとのことだった。郵送で対応してほしい。

回答内容

特定者資格証明書・特定者用定期乗車券購入証明書(JR定期乗車券割引)につきましては、特定者資格証明書に顔写真を貼付する必要があり、本人確認を行う観点から、当該証明に係る手続きを窓口のみで行うこととしておりました。
しかしながら、本市では昨今の新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止を契機として、人々の行動が制限される中でも社会経済活動を維持するための環境整備を進めるため、「ちばしチェンジ宣言!」を発出したところであり、仕事等で忙しい方が平日に来庁することが難しいというご指摘を受け、当該手続きにつきましても、申請者の方のご負担が少なくなるよう運用方法を改め、顔写真付きの本人確認書類(運転免許証など)の写しを申請書に添付していただくことにより、郵送での受付も行うことといたしました。

(お問い合わせ)
・特定者資格証明書・特定者用定期乗車券購入証明書に関すること
こども未来局こども未来部こども家庭支援課 TEL 043-245-5179
・特定者資格証明書・特定者用定期乗車券購入証明書の手続きに関すること
花見川保健福祉センターこども家庭課 TEL 043-275-6421

このページの情報発信元

市民局市民自治推進部広報広聴課

千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所8階

電話:043-245-5298

ファックス:043-245-5796

kohokocho.CIC@city.chiba.lg.jp

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