市民の声：新型コロナワクチン3回目接種券について

要旨

新型コロナワクチンの3回目接種に関し以下を伺う。

1. ワクチンコールセンターに、発送対象者確認のためのシステムが設置できない理由は。システムがない状態でどのように仕事をしているのか。
2. 接種券再発行を依頼するよう言われたが、再発行ではなく市の発行漏れだ。
3. 自衛隊接種会場で2回目を接種した人が、接種券発行対象から漏れている。該当者に連絡し早急に発行すべきだ。
4. 1回目・2回目がモデルナ接種だったため、ファイザーを接種したかったが、抗体率をあげるため令和4年2月中の接種はできなかった。3月まで待って、その間に罹患したらと思うと不安だ。

回答内容

1. 発送対象者の確認はシステム上で行う事が可能です。しかし、コールセンターのオペレーターは個人情報の管理上、すぐに把握できない情報だったため、担当者から折り返し連絡することとしています。誤ったご案内となりお詫びします。
2. ご意見の通り、この度は再発行ではありません。誤ったご案内となりお詫びします。
3. 自衛隊接種会場で接種された方には、至急、対象者に接種券を発送しました。
4. 希望する種類のワクチン接種は、国の計画や配送状況によりお待たせする場合がありますので、ご理解ください。

（お問い合わせ）
千葉市新型コロナワクチン接種コールセンター　TEL 0120-57-8970

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