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更新日:2020年7月9日

特別定額給付金問い合わせWEBサービス

特別定額給付金の申請処理状況が確認できる問い合わせWebサービスを運用開始しました。

サービスの使い方を確認のうえ、ご利用ください。

サービス入口

WEBサービス入口ボタン(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

※アクセスの集中により、ページが見づらい場合があります。アクセスができない場合は時間をおいて再度アクセスしていただくようお願いいたします。

特別定額給付金問い合わせWEBサービスの使い方

1.書類の準備

WEBサービスに入力する番号(申請書照会番号)を確認するため、郵送申請書の左側部分を準備します。

申請書の左上バーコード部分を使用します。

2.特別定額給付金問い合わせWEBサービスにアクセス

特別定額給付金問い合わせWEBサービスにアクセスします。

以下のURLからアクセスできます。

https://15b427b0trial-dev-payment-inquiry-approuter.cfapps.us10.hana.ondemand.com/comsapdemopaymentinquiryenduserui/index.html(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

Webサービス画面(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

3.番号の確認・入力

バーコードの右側にアルファベットに挟まれた8ケタの数字がありますので、最初の「0(ゼロ)」を含めてWebサービスに入力します。

入力画面

4.申請処理状況の確認

申請の処理状況が表示されるので、確認します。

結果画面サンプル

表示内容

  • 申請書照会番号:入力した番号が表示されます。オンライン申請された方は、千葉市から郵送した紙の申請書に記載する番号を入力してください。
  • オンライン申請受付番号:常に空欄となります。オンライン申請された方は、申請時に表示される「受付番号」では検索できません。千葉市から郵送した紙の申請書に記載の番号を入力することで、オンライン申請の審査状況を確認できます。
  • 担当課受付日:受付を開始した日付が表示されます。
  • 状況:現在の申請処理状況が以下のいずれかで表示されます。
    • 受付完了しておりません…審査用のシステム登録などの受付処理を順次行っております。
    • 審査中…申請書の審査を行っております。
    • 保留中…申請に不備があるか、確認事項が発生したため、申請者に確認中です。
    • 審査済…審査が終了しており、振込手続きを行っています。また、振込が完了している場合も表示されます。
  • 振込予定日:「状況」が審査済の場合に、振込予定日が表示されます。審査済で振込予定日が「未定」となっている場合は、振込手続き中ですので日を改めてご確認ください。また、審査が完了した方には決定通知書を郵送しますので、そちらをご確認ください。
    ※口座の入金日が振込予定日より前後する場合があります。
    ※口座名義等の誤りにより振込エラーとなった場合、改めて振込手続を行うため、振込予定日には入金されません。

申請書照会番号がわからない場合

申請書照会番号がわからない場合は、特別定額給付金コールセンター(043-306-2277)までお問合せください。

特別定額給付金問い合わせWEBサービス利用上の注意点

  • オンライン申請をした方も同様に、郵送申請書類記載の申請書照会番号を確認のうえ、ご利用ください。
  • 申請書に記載されている「申請者番号」を入力するとエラーになる場合があります。ご利用の際はバーコード横の申請書照会番号を入力してください。
  • 振込予定日に何らかの理由により振り込みができなかった方については、内容確認後、後日再振込を行いますが、再振込の予定日は表示されませんので、ご注意ください。
  • 毎日、午前9~10時ごろにかけて、サービスのクリーンアップがされるため、最大5分程度、閲覧できない場合があります。その際は、時間をおいて再度ご確認ください。
  • 申請処理状況の登録は、市が、問い合わせ番号、受付日、状況、振込予定日のデータを作成し行っており、外部への個人情報の提供はありません。
  • 本サービスは、SAPジャパン株式会社が無償提供している「特別定額給付金問い合わせWebサービス」を利用しています。

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