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更新日:2020年4月30日

住民異動届のインターネット事前申請を行った方の窓口手続きの優先受付「ファストレーン」を開始します(2020年4月12日から)

各所窓口の混雑緩和のため、住民異動届のインターネット事前申請を行った方が、区役所市民総合窓口にお越しいただいて届出手続きを行う際に、優先的に受付窓口にお呼び出しする「ファストレーン」を4月12日(日曜日・休日開庁日)の窓口受付から開始します。

インターネット事前申請を行っていただきますと、窓口にお越しになった際に届出書を記載する必要がなく、署名のみで済みますので、ファストレーンによる待ち時間の短縮と併せて、窓口滞在時間を減らすことができますので、ぜひご活用ください。

ご注意ください

※ご利用前に必ずお読みください※

  • 必ず窓口にお越しになる2営業日前までにインターネット事前申請の登録を行ってください。登録して2営業日を経過せずにお越しいただいた場合は、通常の手続きと同じく届出書の記入が必要となり、優先受付を行うこともできません。
  • インターネット事前申請を行っただけでは手続きは完了しません。必ず区役所市民総合窓口にお越しいただき、届出手続きを行ってください。
  • 市民センターではお取り扱いできません。

 

目次

対象となる手続き

ご利用の手順

  1. 事前申請の登録
  2. 到達番号を控える
  3. 届出必要書類を準備する
  4. 区役所市民総合窓口へ出向く
  5. コンシェルジュ(窓口案内員)に事前申請した旨を申し出る(発券機で番号札を発行)
  6. 優先的に届出窓口にお呼び出し
  7. 届出を行う
  8. 届出を完了する

窓口の混雑緩和にご協力をお願いいたします

お問い合わせ先

対象となる手続き 

ファストレーンによる受付の対象となる手続きは、インターネット事前申請の対象手続きである次の手続きのとおりです。

  • 転入届(他の市町村から引っ越してきたとき)
  • 転居届(区内で住所を変えたとき)
  • 転出届(他の市区町村に引っ越すとき)
  • 世帯主変更届
  • 世帯分離届
  • 世帯合併届

ご利用の手順 

1.事前申請の登録 

下記のリンク先ページから事前申請ができますので、説明をよくお読みの上、申請してください。

住民異動届のインターネット事前申請(別ウインドウで開く)

2.到達番号を控える 

事前申請の際に登録したメールアドレスに届く到達通知メールに記載されている到達番号を控える。

3.届出必要書類を準備する 

窓口での届出の際に必要な身分証明書等の書類を以下のリンク先ページでご確認いただき、ご用意ください。

住民異動の届出(別ウインドウで開く)

4.区役所市民総合窓口へ出向く 

事前申請を行った日の翌々営業日以降に各区役所の市民総合窓口にお越しください。

例:4月17日(土曜日)に事前申請をした場合、4月20日以降に届出が可能となります。
4月18日(日曜日) 休日
4月19日(月曜日) 翌営業日
4月20日(火曜日) 翌々営業日(以降届出可能日)

※市民センターでは受付できません。
※必ず区役所(お住いの区でなくても構いません)市民総合窓口にお越しいただく必要がございますのでご注意ください。

5.コンシェルジュ(窓口案内員)に事前申請した旨を申し出る(発券機で番号札を発行) 

各区役所の市民総合窓口待合スペースに常駐しているコンシェルジュ(窓口案内員)に事前申請をした旨を申し出てください。
到達番号(2.)等必要な事項を聞き取りの上、番号札をお渡しします。
※コンシェルジュはエプロンをしています。

6.優先的に届出窓口にお呼び出し 

優先的に番号札の番号をお呼びしますので、指定の窓口にお越しください。

※待ち時間の短縮を保証するものではありません。混雑状況等によっては、お待ちいただくこともございますのであらかじめご了承ください。

7.届出を行う 

身分証明書等の必要な書類(3.)をご提示いただき、届出を行います。届出書は事前申請いただいた内容に基づき必要事項が記載された状態でお渡しいたしますので、内容をご確認の上、ご署名をお願いいたします。

※お届け内容に誤り等があった場合は補正や追記をお願いする場合がございます。

8.届出を完了する 

届出が完了しましたらお帰りいただけます。
なお、新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、当面の間、届出内容を反映した住民票等の交付を希望される方は原則として後日郵送による交付とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

窓口の混雑緩和にご協力をお願いいたします 

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のための区役所の窓口混雑緩和のご協力をお願いしております。

混雑予測カレンダーによる混雑日予測、番号呼び出し状況の公開や、手続きの猶予ができるもの、郵送で手続きができるものなどをご案内しておりますので、ぜひ下記のページをご覧いただきますようお願いいたします。

新型コロナウイルス感染症の拡大防止のための区役所の窓口混雑緩和のご協力について(お願い)(別ウインドウで開く)

 お問い合わせ先 

各区役所市民総合窓口課 電話番号
中央区市民総合窓口課 043-221-2109
花見川区市民総合窓口課 043-275-6236
稲毛区市民総合窓口課 043-284-6109
若葉区市民総合窓口課 043-233-8126
緑区市民総合窓口課 043-292-8109
美浜区市民総合窓口課 043-270-3126

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