園長への手紙

園長への手紙について

「園長への手紙」は、来園者の皆様から当園へのご意見やご質問を「園長への手紙」としていただいています。貴重なご意見を参考に、より良い施設づくりを行っていきます。
2023年度よりホームページにてそのお手紙の一部を抜粋し、お返事を掲載しています。また、2026年度より「お褒めのコメント」も掲載させていただきます。
動物科学館1階に用紙や投函ボックスが設置されています。

2026年度のお手紙（抜粋）

• 2026年4月

 2026年4月

ご来園有難うございます。またこの度は貴重なご意見を賜り有難うございました。以下の通りご回答させて頂きますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いします。またのご来園をお待ち申し上げております。

【施設・管理について】

Q:春休みや冬休みなど長い休みが入る時期は平日もふれあい体けんコーナーをじっしてほしいです。今日ふれあい体けんコーナーに行ったけどやっていなくてショックでした。よろしくお願いします。

A:貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。楽しみにしてくださっていたのに大変申し訳ございません。ふれあい体験のふわもふタッチ（小動物のふれあい）につきましては、基本的に土日祝日開催となっております。平日は団体向けプログラムのいきもの教室を行っていたり、小動物の体調管理のためお休みをさせていただいております。平日に臨時で開催する場合は、わくわくあにまるフィールドのHPにて随時お知らせいたします。なお、平日はウサギの体調によりますがエサあげ体験エリアにて展示を行っている場合がございます。当日のイベントや展示動物につきましてはお問い合わせください。またのご来園をお待ちしております。

Q:男子トイレでたばこを吸っている人がいました。園内は禁煙ですよね

A:園内での喫煙に関する情報をお寄せいただきありがとうございます。当園は条例に基づき禁煙としており、喫煙はご遠慮いただいております。園内巡回や注意喚起表示により、園内での禁煙を徹底してまいります。

【動物について】

Q:平原ゾーンでキリンとシマウマの混合展示してほしい。ただ平原が広がっているだけでなく、アカシアなどアフリカの木にちかいものを植えてほしい。フンボルトペンギンの展示場は岩ばかりの南極をイメージした展示から、本来の生息地である温帯をイメージした展示に変えてほしい。植栽等は埼玉県子ども動物自然公園を参考にしてほしい。ペンギンは南極に生息しているという考えを変えた方が子どもたちの勉強になると思う。野生の群れに近い状態でチンパンジーを飼育しているよこはま動物園ズーラシアと連携して繁殖を目指して欲しい。

A:キリンとシマウマの混合展示につきましては、各展示場での動物たちの安全性を最優先としており、現在いる動物たちの性格を考慮しますと、突発的な事故も想定されますので、実施に至っておりません。しかしながら、より魅力的な展示ができるよう今後も検討し取り組んでまいります。ペンギンの展示につきましては、リスタート構想アドバンストプランに基づく整備により、展示を終了させていただきました。
また、チンパンジーにつきましては、JAZAの繁殖計画に基づいて飼育管理を行っております。当園の個体は高齢のため、JAZAの繁殖計画では繁殖させる対象とはなっておりません。ご理解をお願い致します。

Q:①レッサーパンダの室内でゆうが休める場所がないので何か、台をふやす等して、作ってあげてほしい。②外の展示場も以前あったトレーニング台みたいな見やすい台等つくってほしいです。

A:高齢となったメイメイへの負担の軽減、および転落の危険性を考慮し、やぐらの高さを低くいたしましたが、当初はご指摘のとおり、新たな環境に馴れず、ゆうが落ち着かないような行動がみられました。その後は環境に馴れたようですが、メイメイとゆうの2頭が眠れるようやぐらの上部に平板を設置したほか、無理なく移動できるようスロープも新たに設置しました。
今後もレッサーパンダの個々の状態に応じて、安全と快適な空間の提供を最優先として、展示環境の工夫・改善に努めてまいります。

Q:チンパンジーのおやつの時間を充実したものに改善して下さい。いつもたいくつしておりかわいそうです。高齢動物にも愛情をよろしくお願いします。
Q:チンパンジーのエサについて
午後おやつに消防ホースをもらってはいましたが、一分ももたないうちになくなりました。一本ではなくて、数を多くして内容は分散してもエンリッチメントを引き続きよろしくお願いしたいです。

A:チンパンジーにつきましては、採食行動と探索行動を促すため、細かく切った根菜類とバナナを屋外展示場の草むらの中や物陰に隠すなどのエンリッチメントを行っているほか、消防ホースを利用したフィーダーを午前と午後に数回に分けて与えています。今後はチンパンジー生活の質改善に重点を置き、さらに時間をかけた採食ができるよう、新たなフィーダーの設置にむけて取り組んでいきます。

Q:ゴリラの寝室について
モモカさんの部屋には、ハンモックや座布団など、身体を休めれる場所がありいいと思います。
残念なことにモンタさんの部屋にはハンモックも座布団も何もないです。同じゴリラでどうして何もないのですか？
モンタさんもハンモックや座布団など身体を休める場所をお願いいたします。

A:モンタはモモカと違い、ハンモックやロープに興味を示さないため、設置しておりませんでしたが、今後、竹等の設置など新たな試みを行いながらを行いながら、モンタの生活の質がより高まるように対応してまいります。また、モンタの寝室には麻袋やブランケットを多数与え、身体が休めるようにしております。今後もよりよい環境の構築に取り組んでまいります。

Q:ゴリラが室内にいるときかけ出してガラスを叩く時があるんですけど、どういう時にそういった行動をとるのか教えて下さい。

A:ガラスを叩いたゴリラの個体が定かではありませんが、群れを守ろうとするオスのゴリラは、部外者と判断したものに対して威嚇することがあります。まず、威嚇することで自身を誇示することで、部外者を遠ざけようとすることが知られています。

【お褒めのコメント】
・リニューアルされた動物科学館は教育的な展示がとても多くて勉強になりました。特に園内で行った動物の行動調査の資料はとても興味深かったです。自分は将来、動物の保護活動をしたいと思っています。今日学んだことはとても参考になりました。リスタート構想におけるさらなるリニューアルも期待しています。ありがとうございました。

・ゴリラ舎に来るたびに変化してすごいですね。努力しているのが良くわかります。ありがとうございます。飼育さん頑張って下さい。

・動物が近く、スタッフの方の説明も非常に面白かったです。知らずに来たのですがまわりの知り合いにも教えたいと思いました。

・良心的な価格で子供と過ごす休日のいい遊び場になっています。ぜひ、この価格を維持していってほしいと思います。トイレもキレイで子供たちも嫌がらずに助かっています。

・学びもできるコースや展示がすばらしくて近距離で鳥さんを見られてスコールが見られてたので人生初でステキでした。

過年度のお手紙とお返事

2025年度

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