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更新日:2015年6月12日

医療安全相談窓口のご案内

千葉市では、患者さんやそのご家族等から医療安全に関する相談を受け付けています。

※千葉市以外の医療機関に関するご相談は受け付けません。

電話 043-238-9983
受付

月曜日から金曜日まで(祝日・年末年始は除く。)

9時00分~12時00分

13時00分~16時00分

※相談は電話相談となります。相談時間は原則として30分以内です。

場所

保健所総務課

千葉市美浜区幸町1-3-9(千葉市総合保健医療センター1階)

対応者 原則として、看護師が対応します。
相談事項

こんな時にご相談ください。

  • 健康に関する一般的な相談
  • 自宅近くの医療機関を知りたい。また、どこを受診したらよいか。
  • 受診した病院・診療所(クリニック)で、診断や治療についての説明を詳しく聞きたいが、どうしたらよいか。

ご注意いただきたいこと

  • 医療上のトラブルに関して、相談者ご自身が解決するための助言は行いますが、医療機関への調査や交渉等の介入は行いません。
  • 診療内容の是非や過失の有無の判断はできません。
  • 相談内容(医療費に関する相談等)によっては、他の相談窓口をご案内する場合があります。

他の専門機関による相談

自由診療等における契約上のトラブル

千葉市消費生活センター

 相談専用電話 043-207-3000

 ホームページ http://www.city.chiba.jp/shimin/seikatsubunka/shohi/sodan.html(別ウインドウで開く)

薬に関する相談

千葉県薬事アドバイザー

 千葉県健康福祉部薬務課

 電話 043-223-2622

 ホームページ http://www.pref.chiba.lg.jp/yakumu/iyakuhin/soudan.html(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

くすり相談窓口

 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構(くすり相談)

 電話 03-3506-9457(月~金 9時00分~17時00分 祝日・年末年始を除く。)

副作用被害救済制度(薬による副作用)

 独立行政法人 医薬品医療機器総合機構(副作用被害救済制度)

電話 0120-149-931(月~金 9時00分~17時00分 祝日・年末年始を除く。)

このページの情報発信元

保健福祉局健康部健康企画課

千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所1階

電話:043-245-5204

ファックス:043-245-5554

kikaku.HWH@city.chiba.lg.jp

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