インターネット消費生活相談・FAX消費生活相談

昼間お仕事をしている方、平日に時間の取れない方は、インターネット消費生活相談又はFAX消費生活相談をご利用ください。

注意！必ずお読みください

1. 対象者は、千葉市内に在住・在勤・在学の方です。
   市外の方は、在住地域の消費生活センターへご相談ください。
   千葉県在住の方は、千葉県消費生活センター（外部サイトへリンク）でも相談可能です。また、188（消費者ホットライン）で近くの消費生活相談窓口の案内も可能です。
2. メール又はFAXによる回答は、受付後5日程度かかります。（土日祝・年末年始の閉庁期間を除く）
   お急ぎの方、クーリング・オフなど時間に制限がある場合は、電話または来所でご相談ください。
3. 受付出来る相談は、新規の相談のみです。
   すでに当センターで相談されている場合は、引き続き電話等でご相談ください。
4. メール又はFAXによる回答は原則1回限りで、あっせん（事業者との交渉）は行いません。
   あっせんが必要な場合は、電話または来所でご相談ください。
5. ご相談の内容によっては、他機関をご紹介する場合があります。
6. インターネット消費生活相談及びFAX消費生活相談は、限られた情報のみで回答するため、一般的な回答となります。
   また解決を保証するものではありません。
7. インターネット消費生活相談及びFAX消費生活相談の回答について、無断転載・流用は固く禁じます。

インターネット消費生活相談受付フォーム（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）（外部サイトへリンク）

FAX消費生活相談をご希望の方は、「FAX消費生活相談申込書（Word用（ワード：28KB）・PDF用（PDF：153KB））」をご利用ください。

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