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更新日：2023年10月1日

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市民の声：マイナンバーカードの申請について

要旨

寝たきり状態の高齢者のマイナンバーカード申請に対する対策はあるか。

回答内容

本市では、年齢や障害等により外出が困難な方や、仕事等で区役所に来庁できない方のため、施設や企業等に直接訪問し、マイナンバーカードの申請を受け付ける出張申請窓口を開設しています。その場で申請が完了し、後日郵送でマイナンバーカードを送付することが可能ですので、区役所へお越しいただくことなくマイナンバーカードを受け取ることができます。
また、障害や自宅介護等の事情により自宅からの外出が困難な方には、直接自宅まで訪問し、マイナンバーカードの申請を受け付ける個宅訪問型の出張申請窓口を試験的に実施しており、本格的に運用を開始しましたらホームページ等で周知させていただく予定です。

（お問い合わせ）
市民局市民自治推進部区政推進課　TEL 043-245-5134

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