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更新日:2023年3月1日

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市民の声:新型コロナワクチン接種会場での対応について

要旨

新型コロナワクチン接種会場で、歩くことが困難な母が使用するため、車いすの貸し出しをお願いしたが、会場内しか貸し出しできないといわれた。母は駐車場にいるため、駐車場までの間も使いたいと強く伝えたところ、ようやく貸してくれた。なぜ、会場外で使用不可なのかを聞いたところ、以前に車いすの盗難があったためとの説明だった。これは、管理不十分の責を市民に押し付けるようなものであり、サービス低下である。

回答内容

集団接種会場での車いすの貸出は、会場内での利用のみとしておりましたが、会場まで歩いてくることが困難な方など、配慮が必要な方には柔軟に貸し出すよう会場スタッフに対して指示しました。車いすの台数に限りはありますが、来場される方に応じた対応ができるよう努めてまいります。

(お問い合わせ)
千葉市コロナワクチン接種コールセンター TEL 0120-57-8970

このページの情報発信元

総合政策局市長公室広報広聴課

千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所高層棟6階

ファックス:043-245-5796

kohokocho.POM@city.chiba.lg.jp

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