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に劣らないサービスを実現するため、昨年度から既存の住民情報系システムの刷新に着手し、今年度はICTを活用した業務プロセス改革を推進する情報経営部を設置するとともに、外部からCIO補佐監を招き推進体制を強化している。今

スや情報の提供など、申請手続等のデジタル化を更に進めていきます。 ・職員が市民と向き合う時間を確保するため、業務プロセスの見直しに取り組んでいきます。 関連リンク ・「区役所のあり方基本方針（案）パブリックコメント手続実施シ

ムの導入などについての指導・調整 情報セキュリティ対策についての指導・調整 行政改革の推進及び総合調整 業務プロセス改革の推進 事務事業計画 外郭団体の運営に係る総合調整 指定管理者制度の総括 外部監査 行政改革推進委員

ル：15KB） ・（P21）重点項目（公有財産）（エクセル：16KB） ・（P22）重点項目（定員適正化）（エクセル：49KB） ・（P23）重点項目（外郭団体）（エクセル：14KB） ・（P24）重点項目（業務プロセス）（エクセル：20KB） ・（P25～P70）千葉市行政改革推進プラン本文（平成26年3月更新）（エクセル：261KB） 進行管理台帳 千葉市行

ア：事務事業の整理合理化 事務事業の廃止、統合、簡素化 ダウンロード（PDF：113KB） 内部事務の見直し ダウンロード（PDF：105KB） 業務プロセス改革の推進 ダウンロード（PDF：98KB） 附属機関運営の適正化 ダウンロード（PDF：87KB） 印刷物の見直し ダウンロード（PDF：79KB） 各

自動交付機を新たに設置するとともに、手続き時間の短縮やわかりやすい窓口を目指し、ワンストップ窓口を中心に、業務プロセスの見直しや窓口環境の再整備を行い、「書かない窓口」の導入を進めます。 さらに、市税などの公金納付にお

報システムを集約する統合サーバの構築を進めます。 さらに、庁内ネットワークシステムを更新するとともに、新たに業務プロセス改革の有効性についての調査を実施します。 次に、まちづくりの方向性5「ひとが集い働く、魅力と活力に

務の電子化に向けたシステム改修や、住民情報系システムを再構築するためのシステム開発などを進めます。 さらに、業務プロセス改革を推進するため、区役所の窓口業務改革に向けた調査などを実施します。 このほか、公共データの利

か、子ども医療費の通院に係る助成対象を中学校3年生まで拡大しました。 市民協働・業務改革では、庶務事務改革など業務プロセス改革を推進したほか、地域団体の連携を促進するため、地域運営委員会の設立を支援し、防災・安全では、液

し、国境を越えた平和な世界作りを目指す現場を経験。 その後、一般企業において人材マネジメント、組織内における業務プロセス管理等のキャリアを経る。 非営利組織の経営的な課題解決に挑戦するためNPO業界へ戻り、国際人権NGOヒュ