緊急情報
更新日：2026年8月25日
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暮らしの情報いずみ 2026年9月号
2026年9月号Vol.277
編集・発行千葉市消費生活センター
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地震や大雨など災害に便乗した悪質商法にご注意ください！ |
地震や大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生する傾向があります。悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません。災害に便乗した悪質な商法には十分注意してください。 詳細はこちらからご覧ください。▼ |
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消費生活センターからのお知らせ |
9月12日（土曜日）はシステム変更のため消費生活相談をお休みします。ご相談は9月14日（月曜日）以降にお願いいたします。 |
目次
| 面 | 主な記事(HTML版へのリンク) | PDF版(各ページ版) ダウンロード |
|---|---|---|
| 1面 | 1面（PDF：598KB） | |
| 2面 | 2面（PDF：699KB） | |
| PDF版(全ページ版)全2ページ（PDF：1,241KB） | ||
高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーン
毎年9月を「高齢者悪質商法被害防止共同キャンペーン月間」とし、千葉市を含む関東甲信越の1都9県6政令指定都市及び国民生活センターが、共同で啓発や消費生活相談窓口等の周知を行い、高齢者の消費者トラブルの未然防止・早期発見に努めています。
リーフレットを配布（各区役所、図書館など）
リーフレットの内容はこちらをご覧ください。
高齢者（65歳以上）向け特別電話相談を実施
【日時】令和8年9月17日（木曜日）・18日（金曜日）
午前9時～午後4時30分
【相談専用電話】043-207-3000
令和7年度に急増！高齢者に多い消費者トラブル事例
令和7年度に相談件数が急増した、高齢者（65歳以上）に多い消費者トラブルと対策をご紹介します。
【事例1】電気工事のトラブル
自宅が停電し、スマートフォンで検索した業者を呼んだら「分電盤の交換が必要」と言われ、高額な料金を請求された。
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トラブルに遭わないために |
スマートフォンで焦って検索した業者にすぐ依頼せず、まずは契約している大手電力会社や地域の送配電事業者へ連絡・相談しましょう。 |
【事例2】光ファイバー通信等に関するトラブル
訪問してきた業者から、今より料金が安くなると言われ、テレビと電話を光回線に変更したが、毎月の利用料金が以前より高額になってしまった。
※光ファイバーとは、インターネットのほか、固定電話（光電話）にも使われる高速回線。
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トラブルに遭わないために |
その場ですぐに契約せず、家族や身近な人に相談しましょう。 |
令和7年度消費生活相談概要
令和7年度に千葉市消費生活センターに寄せられた消費生活相談件数は6,309件で、前年度より358件増加しました。相談件数の多い商品・役務の上位3項目は前年度と同じですが、いずれも件数は増加しています。
相談件数の多い商品・役務
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1位 (1位) |
商品一般 |
商品が特定できない、または商品が複数の分類にまたがっている相談 （事例）「クレジットカード会社から身に覚えのない請求が来た」 |
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| 2位 (2位) |
役務その他 サービス 389件（310件） |
役務に関する相談のうち、該当する分類項目がない相談 （事例）「災害による家屋の破損箇所は無いかと業者が来訪し、火災保険の申請サポート契約を交わしたが信用できるか」 |
| 3位 (3位) |
賃貸アパート 264件（200件） |
集合住宅の賃貸借・使用貸借、賃貸マンション・アパート等に関する相談 （事例）「退去を申し出たところ、高額な修理代を請求されて、納得できない」 |
（）内は前年度の順位・件数
急増している相談内容
SNSを通じて知り合った相手から投資に勧誘され詐欺にあったなど、SNSをきっかけとした詐欺的トラブルに関する相談が急増しています。
事例3
SNS経由で暗号資産の投資を勧められ、免許証の写真を送った後に個人名義の口座にお金を振り込んだ。その後さらに追加の入金を指示されたが、個人情報の悪用も心配になり、不審に思った。
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高齢者の見守りチェックポイント
見守りのチェックポイントを活用し、高齢者の消費者被害の未然防止や、早期発見に役立てましょう。
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普段から以下の様子を確認しましょう！
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今回紹介した各事例のチェックポイント |
気づかないうちに定期購入に！？（消費者被害注意報No.127）
HTML版はこちらからご覧ください。▼
消費者被害注意報No.127（千葉市）
このページの情報発信元
市民局生活文化スポーツ部消費生活センター
千葉市中央区弁天1丁目25番1号 暮らしのプラザ内
電話：043-207-3601
ファックス：043-207-3111
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