千葉市の行政改革

千葉市行政改革推進指針改正版（令和4年3月改正）

「千葉市行政改革推進指針」を改正しました。行政改革により目指すべき本市の将来像「限られた行政資源でも多様なニーズに応え続けられる行政運営」を設定し、3つの基本方針と3つの視点によって、未来志向の行政改革を推進します。
なお、本指針の改定に当たっては、有識者で構成する千葉市行政改革推進委員会（附属機関）の提言を踏まえるとともに、パブリックコメント手続きを実施しました。

• 千葉市行政改革推進指針改正版（本文）（PDF：1,492KB）
• 千葉市行政改革推進指針改正版（概要版）（PDF：845KB）
• 【参考】パブリックコメント手続実施シート
• 千葉市行政改革推進委員会からの提言（将来を見据えた行政運営のあり方）

3つの基本方針

1将来世代に責任を持つ持続可能な行財政運営

• 少子超高齢社会の進展、社会基盤の更新需要の増大、公共施設等のライフサイクルコスト等、本市を取り巻く中長期的な動向を的確に把握し、合理的・効率的な事業手法を用いるとともに、早期に事務事業の廃止を含めた見直しを行うなど、課題を先送りせず、将来を見据えた持続可能な行財政運営を推進します。

2多様な主体との連携・共創

• 本市には、大学等の高等教育・研究機関や企業のほか、多くの市民活動団体等が存在しています。行政課題を機動的に解決する機能も併せ持つ大学、企業、市民活動団体等の各主体と連携しながら、より良い公共サービスを共に創っていきます。

3行政運営の透明性と説明責任

• 事務事業に投下している行政資源（ヒト・モノ・カネ・情報）の分析を行い、公表するなど、職員のコスト意識をより一層喚起し、行政運営の透明性を高め、市民への説明責任を果たすとともに、多様な主体の参画も促進します。

3つの視点と改善・改革の手法

視点1.脱「慣行・前例主義」の推進

• 慣行や前例に捉われず、サービスデザイン思考、EBPM等により、市民にとって最適な行政サービスの提供に努めます。

視点2.脱「行政完結型」の推進

• 行政だけで考え、実行するのではなく、行政にはない様々な知識や情報、機能を持っている多様な主体と共に活かし合いながら、質の高い公共サービスの実現を目指します。

視点3.脱「労働集約型」の推進

• デジタル技術の活用等により、行政サービスの向上や業務の効率化を図り、ただ「懸命」に働くのではなく、職員視点も取り入れながら、様々な技術や手法を用いることで、職員が持てる力を最大限発揮できるよう、「賢明」な行政運営を推進します。

（参考）千葉市行政改革推進指針（平成27年3月策定）

• 千葉市行政改革推進指針（PDF：941KB）（別ウインドウで開く）
• 千葉市行政改革推進指針（概要版）（PDF：774KB）（別ウインドウで開く）

 戦略的な事務事業見直し

限られた行政資源でも多様な行政ニーズに応え続けられる行政運営を実現するため、見直しの必要な事業を選定し、局・区が主体となり、コスト意識と経営感覚を持って、戦略的に見直します。

戦略的な事務事業見直しの概要について（PDF：390KB）（別ウインドウで開く）

千葉市行動デザインチーム（C-BiT）

ナッジを活用した改善・改革の推進のため、令和5年5月より「千葉市行動デザインチーム（略称：C-BiT、読み方：シービット）を発足しました。
今後、庁内各事業のナッジ活用に関する相談対応や、庁内でのナッジ普及啓発を実施する予定です。

※ナッジとは、Nudge（注意を引くため肘でそっと突く）に由来する行動デザイン手法の一つで、強制することなく、対象者をよりよい選択へと導く手法をいい、高い費用対効果や幅広い施策に応用可能とされています。

千葉市行動デザインチームの発足及び発足式について
千葉市行動デザインチーム発足式の様子（PDF：260KB）

行政改革に係る附属機関

社会経済情勢の変化に対応した簡素で効率的・効果的な行政の実現を図るため、「千葉市行政改革推進委員会」を設置しています。

千葉市行政改革推進委員会について

その他

• 過去に行った行政改革に係る取組みについて
• 申請書等の押印見直しについて
• 地方行政サービス改革に関する取組状況等の調査結果＜令和3年4月1日時点＞（PDF：444KB）（別ウインドウで開く）

ご意見・ご提言について

千葉市では、本市の行政改革全般について、みなさまのご意見・ご提言を募集しております。お寄せいただいたご意見・ご提言に対して個別に回答することはいたしませんが、今後、行政改革を進める上での参考にさせていただきますので、ご意見・ご提言については、業務改革推進課へ電子メール等でお寄せください。【送付先メールアドレス：gyomukaikaku.GEI@city.chiba.lg.jp】

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