緊急情報
更新日：2026年8月25日
やさしい日本語 Living in Chiba City ～ちばしせいかつガイド～
ここから本文です。
2026年8月13日の大雨で被害を受けた人へ
令和8年8月13日に発生した大雨により被害を受けたみなさまへ、支援制度などをお知らせします。詳しいことは、「聞くところ」に聞いてください。
大雨を理由にした知らない人からの勧誘や、契約は、トラブルになるときがあります。気をつけてください。
Official English translation (last updated August 17th, 2026):
To all the victims of the Chiba Torrential Rainfall Disaster 2026（PDF：176KB）
１ 罹災証明書・被災証明書の発行
自然災害により被害を受けた人で、市に申請した人に、罹災証明書・被災証明書を交付します。これらの証明書は、建物や、建物以外の不動産、動産に被害が生じたことを証明するものです。保険金や融資の申請などに必要です。必要書類を持参し、申請してください。
対象
市内に所有している建物、建物以外の不動産又は動産が被害を受けた方
必要書類
１ 証明の申請書（受付窓口に備えてあります）
２ 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
３ 被害の状況が確認できる写真をカラープリントしたもの
４ 委任状（やさしい日本語）（ワード：24KB）（被害を受けた人の代理人が申請する場合）
Foreign Language Versions/ 英語・中国語・韓国語・スペイン語の申請書：https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kokusai/2026_rainfalldisaster_disastervictimcertificates_translated.html
申請できる場所
中央区役所（きぼーる）11階 大会議室
花見川区役所2階 特設スペース
稲毛区役所2階 地域づくり支援課
若葉区役所1階 ロビー
緑区役所1階 地域づくり支援課
美浜区役所3階 地域づくり支援課
申請できる時間
9:00～17:00
聞くところ・電話番号
中央区地域づくり支援課：043-221-2169
花見川区地域づくり支援課：043-275-6224
稲毛区地域づくり支援課：043-284-6107
若葉区地域づくり支援課：043-233-8124
緑区地域づくり支援課：043-292-8107
美浜区地域づくり支援課：043-270-3124
２ お金の支援
災害見舞金
災害で被害を受けた人は、お金がもらえます。そのためには罹災証明書が必要です。手続きがいつできるか、まだ決まっていません。
聞くところ・電話番号
中央区地域づくり支援課：043-221-2169
花見川区地域づくり支援課：043-275-6224
稲毛区地域づくり支援課：043-284-6107
若葉区地域づくり支援課：043-233-8124
緑区地域づくり支援課：043-292-8107
美浜区地域づくり支援課：043-270-3124
被災者生活再建支援金
災害で、生活に大きな被害を受けた人は、被害の大きさによって、お金がもらえます。そのためには罹災証明書が必要です。手続きがいつできるか、まだ決まっていません。
聞くところ・電話番号
地域福祉課：043-245-5218
災害援護資金貸付
災害で、家や家具などに大きな被害を受けた人は、手続きをすると、お金を借りることができます。お金を借りるためには罹災証明書が必要です。
聞くところ・電話番号
地域福祉課：043-245-5218
災害弔慰金・災害障害見舞金
災害で死んだ人家族は、お金がもらえます。また、災害で重い障害が残った人も、お金がもらえます。
聞くところ・電話番号
地域福祉課：043-245-5218
３ 家と生活の支援
家に水が入ったとき
家などに水が入った人で、病気が心配なときは、相談してください。
聞くところ・電話番号
生活衛生課：043-245-5214
家の修理
災害で壊れた家を、生活できるように、必要なところだけ修理します。
聞くところ・電話番号
住宅政策課：043-245-5853
ボランティアが掃除や片づけを手伝います
大雨で被害を受けた家に、ボランティアが行きます。家の掃除や片付けを手伝います。
聞くところ・電話番号
千葉市社会福祉協議会の災害ボランティアセンター：043-209-5423
時間：10:00～15:00
災害で出たごみを捨てる方法
大雨によって壊れたり使えなくなったりしたごみ（災害ごみ）を捨てる場所があります。災害ごみは、いつものごみと分けてください。
聞くところ・電話番号
廃棄物施設整備課：043-245-5423
捨てる場所に、自分でごみを持っていくことができない人は連絡してください。千葉市が取りに行きます。
聞くところ・電話番号
廃棄物対策課：043-245-5236
４ 払うお金を減らしてもらう・払うのを待ってもらう
市民税・県民税・森林環境税
払う税金を減らすことができます。そのためには条件があります。
聞くところ・電話番号
（中央区・若葉区・緑区に住んでいる人）東部市税事務所市民税課：043-233-8140
（花見川区・稲毛区・美浜区に住んでいる人）西部市税事務所市民税課：043-270-3140
固定資産税・都市計画税
払う税金を減らすことができます。そのためには条件があります。
聞くところ・電話番号
（中央区・若葉区・緑区にある家）東部市税事務所資産税課：043-233-8143
（花見川区・稲毛区・美浜区にある家）西部市税事務所資産税課：043-270-3143
国民健康保険料と、サービスを受けたときに払う負担金
払う保険料と負担金を減らすことができます。そのためには条件があります。
中央区市民総合窓口課 国民健康保険班：043-221-2131
花見川区市民総合窓口課 国民健康保険班：043-275-6255
稲毛区市民総合窓口課 国民健康保険班：043-284-6119
若葉区市民総合窓口課 国民健康保険班：043-233-8131
緑区市民総合窓口課 国民健康保険班：043-292-8119
美浜区市民総合窓口課 国民健康保険班：043-270-3131
後期高齢者医療保険料と、サービスを受けたときに払う負担金
払う保険料と負担金を減らすことができます。そのためには条件があります。
中央区市民総合窓口課 高齢医療・年金班：043-221-2133
花見川区市民総合窓口課 高齢医療・年金班：043-275-6278
稲毛区市民総合窓口課 高齢医療・年金班：043-284-6121
若葉区市民総合窓口課 高齢医療・年金班：043-233-8133
緑区市民総合窓口課 高齢医療・年金班：043-292-8121
美浜区市民総合窓口課 高齢医療・年金班：043-270-3133
介護保険料と、サービスを受けたときに払う負担金
払う保険料と負担金を減らすことができます。そのためには条件があります。
中央区高齢障害支援課：043-221-2198
花見川区高齢障害支援課：043-275-6401
稲毛区高齢障害支援課：043-284-6242
若葉区高齢障害支援課：043-233-8264
緑区市高齢障害支援課：043-292-9491
美浜区高齢障害支援課：043-270-4073
５ 道路・交通・下水道施設に関する情報
道路の状況について
壊れていたりして、通れない道路があります。
詳しくは日本道路交通情報センターのWebサイトを見てください。https://www.jartic.or.jp/（外部サイトへリンク）
大雨で動かなくなった車の移動
道路に、大雨で動かなくなった車があります。ほかの車が走れるように、市が車の場所を変えました。まだ場所を変えていない車には、他の車がぶつからないように、目立つテープを貼りました。
自分の車がどこにあるか知りたい人は、土木管理課に連絡してください。
電話番号：043-245-5383
時間：9:00～17:00
Email：hochisyaryo@city.chiba.lg.jp
土曜日と日曜日も連絡できます。
道路に落ちているごみを見つけたとき
道路に落ちているごみを見つけたときは、教えてください。
連絡先
中央区と美浜区にある道路のごみ 中央・美浜環境事業所 043-231-6342
花見川区と稲毛区にある道路のごみ 花見川・稲毛環境事業所 043-259-1145
若葉区と緑区にある道路のごみ 若葉・緑環境事業所 043-292-4930
連絡できる日と時間
月曜日～金曜日 9:00～17:00
土曜日 9:00～12:00
このページの情報発信元
市民局市民自治推進部国際交流課
千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所高層棟8階
電話：043-245-5018
ファックス：043-245-5155
より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください