印鑑登録証、印鑑登録の印を紛失したとき

印鑑登録証（カード）、印鑑登録している印鑑を紛失した際は、印鑑登録をしている本人が届出を出してください。
やむを得ない理由により本人が窓口にお越しいただけない場合は代理人に依頼することもできますが、必ず印鑑登録している本人が記入した委任状（代理人選任届）が必要です。

登録している印鑑や印鑑登録証（カード）の盗難等の緊急時には、最寄りの警察に届け出るほか、お住いの区の区役所市民総合窓口課にご連絡ください。

印鑑登録証（カード）を紛失した場合、区役所窓口では印鑑登録証明書の交付ができません（マイナンバーカードを使ってコンビニ等のマルチコピー機での交付は可能です）。印鑑登録証の再発行はできませんので、印鑑登録証明書が必要なときは改めて印鑑登録を行ってください。
登録している本人が「印鑑登録証亡失届」と「印鑑登録申請書」に記入し、必要なものを持って窓口で申請すると印鑑登録の廃止と同時に印鑑登録ができます。

• 印鑑登録廃止の手続き方法は、「印鑑登録をやめたいとき」をご参照ください。
• 再度印鑑登録を行う方は印鑑登録廃止の手続き後、印鑑登録の手続きを行ってください。
  手続きの内容は、初めての印鑑登録手続きと同様です。「印鑑登録について」をご確認ください。

申請場所・申請時間

• 各区役所市民総合窓口課
  • 月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前9時から午後5時
    ※いつでも手続きできる便利なオンライン申請を是非ご利用ください。市のオンライン手続きに関する情報は「電子行政サービス」をご覧ください。
  • 毎月第2日曜日・3月下旬の休日　午前9時から午後0時30分
• 各市民センター
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前9時から午後5時

注記1：区役所、市民センターの連絡先等は「住民票・戸籍取扱窓口のご案内」をご覧ください。

注記2：休日窓口の開設は区役所のみです。市民センター、連絡所は開庁していないのでご注意ください。休日窓口の開設日は「休日開庁日のご案内」をご覧ください。

注記3：各区役所市民総合窓口課の混雑状況をリアルタイムで配信しています。詳細は「区役所窓口混雑状況配信サービス」をご覧ください。

注記4：各区役所市民総合窓口課での手続きを事前にインターネットで予約できる「区役所窓口優先案内オンライン予約（通称：窓口予約）サービス」をご利用ください。来庁時に優先して窓口にお呼びします。予約方法などの詳細は「区役所窓口優先案内オンライン予約」をご覧ください。

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