書かない窓口を開設します

概要

千葉市では、区役所の一部の手続きにおいて、窓口でマイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類を提示し、署名するだけで、手続きが完了する「書かない窓口」を令和8年1月5日に導入します。

書かない窓口とは

これまでは、引越しの手続きや、住民票の写し等の証明書を交付請求する手続きにおいて、住所や氏名などの同じ情報を何度も複数の書類に繰り返し書く必要があり、大きな手間となっていました。また、手続きに不慣れな方やご高齢の方にとっては記入自体が大きな負担でした。

「書かない窓口」導入後は、窓口で職員にマイナンバーカードや運転免許証などの本人確認書類をご提示いただき、職員が申請内容の確認後に、申請書をシステムで作成するため、申請者は内容を確認して署名するだけで済みます。

導入イメージ

開始日

令和8年1月5日（月曜日）

対象窓口

各区役所市民総合窓口課（6カ所）、各市民センター（12カ所）

対象手続き

1.住民異動関係

転入
転出
転居
世帯変更
住民異動に付随する手続き（マイナンバーカード、児童手当、子ども医療費助成、国民健康保険、国民年金、住民異動後の住民票の写し等の証明書取得）

2.証明書の交付手続き※令和8年2月開始予定※令和8年5月下旬開始予定に変更となりました

住民票の写し
印鑑登録証明書
戸籍証明
＜上記住民異動関係以外で単独で証明書を取得する場合が対象です＞

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