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更新日：2024年4月5日
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医療安全相談窓口のご案内
千葉市では、患者さんやそのご家族等から医療安全に関する相談を受け付けています。
※千葉市以外の医療機関に関するご相談は受け付けません。
・船橋市の医療機関に関するご相談
船橋市医療安全支援センター 047-409-1640
・柏市の医療機関に関するご相談
柏市医療安全支援センター 04-7167-1775
・千葉県内で千葉市・船橋市・柏市以外の医療機関に関するご相談
千葉県医療安全支援センター 043-223-3636
ご注意いただきたいこと
- 医療上のトラブルに関して、医療機関への調査、交渉及び仲裁等の介入は行いません。
（問題の解決は当事者間での話し合いが原則となります。相談者ご自身が解決するための助言を行います。） - 診療内容の是非や医学的な判断、過失の有無の判断はできません。
- 特定の症状や治療、検査に対応した医療機関のご案内はできません。また、医療機関に対する評価は行っていないため「評判のいい医療機関」といったご案内はできません。
- 相談内容（医療費に関する相談、医療過誤の相談等）によっては、他の相談窓口をご案内する場合があります。
| 電話 | 043-238-9983 |
| 受付 |
月曜日から金曜日まで（祝日・年末年始は除く。） 9時00分～17時00分 ※相談は電話相談となります。相談時間は原則として30分以内です。 |
| 対応者 | 原則として、看護師が対応します。 |
| 相談事項 |
こんな時にご相談ください。
|
医療機関について
他の専門機関による相談
自由診療等における契約上のトラブル
千葉市消費生活センター
相談専用電話 043-207-3000
ホームページhttps://www.city.chiba.jp/shimin/seikatsubunka/shohi/soudan-top.html（別ウインドウで開く）
薬に関する相談
千葉県薬事アドバイザー
千葉県健康福祉部薬務課
電話 043-223-2622
ホームページhttp://www.pref.chiba.lg.jp/yakumu/iyakuhin/soudan.html（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）
くすり相談窓口
独立行政法人医薬品医療機器総合機構（くすり相談）
医療費に関する相談（保険診療について）
電話 03-3506-9457（月～金9時00分～17時00分）（祝日・年末年始を除く。）
副作用被害救済制度（薬による副作用）
独立行政法人医薬品医療機器総合機構（副作用被害救済制度）
電話 0120-149-931（月～金9時00分～17時00分）（祝日・年末年始を除く。）
医療費に関する相談（保険診療について）
社会保険加入の方
関東信越厚生局千葉事務所 043-382-8102
国民健康保険の方
千葉市健康保険課 043-245-5145
医療に関する法律相談
紛争解決支援センター（千葉県弁護士会）
電話：043-227-8431
受付時間：平日 10時から11時30分、13時から16時
こころ（精神）に関する相談
千葉市こころの健康センター
電話：043-204-1582
各区保健福祉センター健康課こころと難病の相談班
中央区 043-221-2583 花見川区 043-275-6297
稲毛区 043-284-6495 若葉区 043-233-8715
緑区 043-292-5066 美浜区 043-270-2287
このページの情報発信元
保健福祉局医療衛生部医療政策課
千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所高層棟9階
電話：043-245-5204
ファックス：043-245-5554
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