要介護認定照会システムについて

　千葉市では、令和８年７月１日より、Web上から24時間365日要介護認定申請の進捗状況の確認が可能となる「Graffer要介護認定照会」を導入いたします。
　「Graffer要介護認定照会システム導入のお知らせ」（PDF：139KB）（別ウインドウで開く）

システム概要

　事業所が、要介護認定申請後の進捗状況及び認定結果を電話や窓口ではなく、パソコンや携帯電話（スマートフォン）から24時間365日オンラインで閲覧できるシステムです。

事業所登録方法

　事業所はシステムを利用するための事業所登録を行い、本市から承認を得て「要介護認定照会システム」を利用することができます。
　登録はこちらのサイト（令和８年６月８日公開予定）からできます。登録方法等の詳細は【介護事業所様向け】利用開始の手引き（令和８年６月８日添付予定）を参照してください。

※6月8日から事業所登録の受付を開始いたします。通常、承認までに2~3週間程度お時間を要します。
※システムを利用することができるのは以下の事業所のみです。

居宅介護支援
介護予防支援
介護老人福祉施設
地域密着型介護老人福祉施設
介護老人保健施設
介護医療院

進捗状況の照会について

　要介護・要支援認定に係る事務の進捗状況について、被保険者番号及び申請日を入力することで、該当の方の情報を照会することが可能です。

照会可能事項

要介護認定申請日
訪問調査実施日
主治医意見書受理日
審査会予定日

※要介護認定日はシステム上表示されません。通常審査会予定日の翌開庁日が認定日となります。

情報の更新時期と照会範囲

更新時期：原則毎開庁日
照会範囲：直近3か月以内の申請