区役所市民総合窓口課に来ていただくことなく、オンラインでお手続きできます

例年2月下旬から4月中旬にかけて、区役所の受付窓口が非常に混雑し、お待たせする時間が長くなってしまい、ご迷惑をおかけしております。
また、令和6年3月1日から、本籍地以外の市区町村でも戸籍証明書・除籍証明書の取得が可能となったため、例年以上に受付窓口が混雑しております。
大変申し訳ございません。

お辞儀男性お辞儀女性

少しでもお待たせしないよう、次の取組みを行っておりますので、ぜひご活用ください。

マイナンバーカード(※)を活用することにより、次の手続は区役所へお越しいただく必要はありません。

※署名用電子証明書が必要です。顔認証マイナンバーカードではお手続きできません。

1.コンビニ交付サービス

住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、所得証明書（最新年度分）は、マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所へお越しいただく必要はありません。全国のコンビニエンスストア等で取得できます。コンビニ交付の場合、窓口での取得より50円お得です。詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

2.ぴったりサービス

次の証明書は、マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所へお越しいただく必要はありません。電子申請できます。証明書は、後日住所地へ郵送します。郵送料は不要です。
なお、手数料のお支払いはクレジットカード、PayPay、d払い、auPAYがご利用可能です。詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

（住民票関係）
住民票の写し、住民票記載事項証明、不在住証明
（印鑑証明関係）
印鑑登録証明
（戸籍証明書関係）
戸籍全部（個人）事項証明、除籍全部（個人）事項証明、戸籍謄（抄）本、改製原戸籍（除籍）謄（抄）本、戸籍受理証明（不受理証明）、戸籍附票の写し、身分証明、独身証明、不在籍証明、戸籍受付帳に記載のない証明
（その他）
住所証明、行政区設置証明書、住居表示実施証明書

3.引っ越しワンストップサービス

千葉市から市外（国外を除く）へ引越しするときの手続き（転出届）は、マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所へお越しいただく必要はありません。電子申請できます。
詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

区役所へお越しになる場合

（1）区役所市民総合窓口課の予約ができる区役所窓口優先案内オンライン予約をご活用ください。
https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kusei/soumado_onrainyoyaku.html（別ウインドウで開く）
（2）区役所窓口混雑状況配信サービスを、待ち時間の目安にご活用ください。
https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kusei/yobidashi.html（別ウインドウで開く）