区役所市民総合窓口課に来ていただくことなく、オンラインでお手続きできます

窓口が大変混雑しています。

全国的に4月上旬は混雑し、数時間お待ちいただくことや、当日中に受け付けることができない可能性があります。
大変恐れ入りますが、時間に余裕を持ってお越しください

区役所混雑状況配信サービス（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）

マイナンバーカード(※)を活用することにより、次の手続は区役所へお越しいただく必要はありません。

※署名用電子証明書が必要です。顔認証マイナンバーカードではお手続きできません。

1.コンビニ交付サービス（利用停止期間：3月31日（火曜日）20時～4月1日（水曜日）6時30分）

住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍全部事項証明書、戸籍個人事項証明書、所得証明書（最新年度分）は、マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所へお越しいただく必要はありません。全国のコンビニエンスストア等で取得できます。コンビニ交付の場合、窓口での取得より50円お得です。詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

2.証明書オンライン交付申請（ぴったりサービス）

次の証明書は、マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所へお越しいただく必要はありません。電子申請できます。証明書は、後日住所地へ郵送します。郵送料は不要です。
なお、手数料のお支払いはクレジットカード、PayPay、d払い、auPAYがご利用可能です。詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

【住民票関係】
住民票の写し、住民票記載事項証明、不在住証明
【印鑑証明関係】
印鑑登録証明
【戸籍証明書関係】
戸籍全部（個人）事項証明、除籍全部（個人）事項証明、戸籍謄（抄）本、改製原戸籍（除籍）謄（抄）本、戸籍受理証明（不受理証明）、戸籍附票の写し、身分証明、独身証明、不在籍証明、戸籍受付帳に記載のない証明
【その他】
行政区設置証明書、住居表示実施証明書

3.引っ越しワンストップサービス（オンライン転出届）

千葉市から市外（国外を除く）へ引越しするときの手続き（転出届）は、マイナンバーカードをお持ちの方は、区役所へお越しいただく必要はありません。電子申請できます。
詳しくはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

区役所へお越しになる場合

3月中旬から4月上旬は区役所窓口が大変混雑します。
下記サービスをご活用ください。

（1）【区役所窓口優先案内オンライン予約】
https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kusei/soumado_onrainyoyaku.html
（2）【区役所窓口混雑状況配信サービス】　待ち時間の目安にご活用ください。
https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kusei/yobidashi.html
（3）【混雑予測カレンダー】
https://www.city.chiba.jp/shimin/shimin/kusei/konzatsu.html