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更新日:2021年6月10日

オンライン転出届

概要

千葉市外に住所を変更する方で、既にお引越しを済ませているなどにより千葉市内の窓口に転出届を提出することが困難である場合、、マイナンバーカード(個人番号カード)をお持ちの方は、インターネットからオンラインで転出届を提出することができます。

※オンラインで転出届を提出する届出人はマイナンバーカードを所持している必要がありますが、転出される方全員がマイナンバーカードを持っている必要はありません。

 

オンライン転出届の流れ 

1.動作環境の確認 

オンライン転出届は、千葉県内の自治体で共同運営する千葉県電子自治体共同運営協議会により運営されている「ちば電子申請サービス」を利用しています。
「ちば電子申請サービス」の動作環境については以下のリンク先を必ずご確認ください。

ちば電子申請サービス「動作環境」(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

オンライン転出届では、マイナンバーカードに搭載された署名用電子証明書の利用が必須となりますので、署名用電子証明書の読み取り対応環境が必要です。
署名用電子証明書の読み取り対応環境については、以下の「ちば電子申請サービス」のヘルプページをご確認ください。

動作環境と事前準備(電子署名)(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

2.利用者登録(ちば電子申請サービス) 

 オンライン転出届では、事前に「ちば電子申請サービス」の利用者登録を行っていただく必要があります。

※以降の「ちば電子申請サービス」の各手順のご利用については、本手順で発行された利用者ID、パスワードでログインした状態で実施していただく必要がありますので、利用者ID、パスワードを失念しないようご注意ください。

利用者登録がお済みでない方は以下のリンク先から利用者登録を行ってください。

利用者登録(ちば電子申請サービス)(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

3.届出情報の入力 

マイナンバーカードをお手元にご用意いただき、「ちば電子申請システム」に2で登録した利用者ID、パスワードでログインした状態で、以下のリンク先の届出フォームに進み、画面の指示に従って申請情報を入力して登録してください。

転出される方(届出者)の引っ越し前の住所区により、利用するURLが異なりますので、ご注意ください。

※引越し先が千葉市内・同一区内の場合、オンライン転出届のご利用はできません。各区市民総合窓口課または市民センターの窓口で届出が必要です。

引っ越し前住所 ちば電子申請サービス届出様式URL
中央区から千葉市外に転出される方 https://s-kantan.jp/city-chiba-u/offer/offerList_detail.action?tempSeq=1842(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)
花見川区から千葉市外に転出される方 https://s-kantan.jp/city-chiba-u/offer/offerList_detail.action?tempSeq=1847(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)
稲毛区から千葉市外に転出される方 https://s-kantan.jp/city-chiba-u/offer/offerList_detail.action?tempSeq=1848(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)
若葉区から千葉市街に転出される方 https://s-kantan.jp/city-chiba-u/offer/offerList_detail.action?tempSeq=1849(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)
緑区から千葉市外に転出される方 https://s-kantan.jp/city-chiba-u/offer/offerList_detail.action?tempSeq=1850(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)
美浜区から千葉市外に転出される方 https://s-kantan.jp/city-chiba-u/offer/offerList_detail.action?tempSeq=1851(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)
4.受付確認メール受信 

転出届情報登録完了後、「ちば電子申請サービス」から「受付確認メール」が送信されます。(この時点で届出は受理されていません。)
届出内容の確認や修正は、以下のリンク先から該当の届出を選択して行うことができます。(事前に2で登録した利用者ID、パスワードによるログインが必要です。)

申込内容照会(ちば電子申請サービス)(外部サイトへリンク)(別ウインドウで開く)

※届出内容の修正は、審査処理が開始(「ちば電子申請システム」では「処理中(仮受付)」というステータスが表示されます。通常は受付の翌営業日に審査処理を開始します。)された時点で行えなくなりますので、ご承知おきください。

5.受理通知メール受信 

審査処理の完了により、転出届が受理されましたら、「ちば電子申請サービス」から「受理通知メール」が届きます。

6.転入先市区町村窓口で転入届を提出 

「受理通知メール」を受信しましたら、お引越し先の市区町村窓口に出向き、必ずマイナンバーカードを持参して転入届を提出してください。オンラインや郵送で転入届を提出することはできません。

※オンライン転出届による転出の場合は、住民基本台帳法に規定する「特例転出」の取り扱いとなり、一般的に転出の際に転出元(引っ越し前)市町村から交付される「転出証明書」は届出人に交付されません。
マイナンバーカードを持参して転入先(引っ越し先)市区町村窓口に転入届を提出することで、住基ネットを経由して転出証明書が自動的に転出先(引っ越し先)市区町村に送付されますので、転入届の際に「転出証明書」の提出は不要です。

7.届出の不受理(差戻)・補正依頼について 

審査の結果、届出を不受理とし、差戻を行なったり、届出書の補正をお願いする場合があります。この場合は、改めて届出を出し直していただく必要があります。また、電子申請が困難な場合は、郵送による届出、窓口での届出ご利用ください。

【届出を不受理とする主な理由】

・届出の際に付していただく署名用電子証明書の情報と届出書の内容、本市の住民基本台帳情報等が一致しない。
・届出書の届出内容が、本市の住民基本台帳情報等と一致しない。

▲目次に戻る

その他注意事項・関連情報 

・住民基本台帳カード(住基カード)はご利用できません。マイナンバーカードのみご利用いただけます。
・署名用電子証明書が格納されていないマイナンバーカードや、署名用電子証明書の有効期限が切れている場合はご利用できません。
・オンライン転出届は、翌営業日に受理し、届出内容に審査いたします。そのため、住民票には即日で届出内容が反映されませんので、各種証明書の交付を受ける場合、届出の情報が未反映である場合がありますので、予めご了承ください。
・上記により、届出を登録した日と、住民票に記載される届出日は異なります。(通常は翌営業日が届出日となります。)
・マイナンバーカードの取得および署名用電子証明書の付与については以下リンク先をご確認ください。なお、マイナンバーカードの申請から交付までにかかる期間は約1か月から2か月となっております。
マイナンバーカード(個人番号カード)を取得するには(別ウインドウで開く)
・窓口又は郵送で転出届を提出する場合は以下リンク先をご確認ください。
窓口:住民異動の届出(別ウインドウで開く)
郵送:郵送による転出届(別ウインドウで開く)

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お問合せ 

転出届(住民異動届)に関するお問合せは以下の連絡先にお願いします。

連絡先 e-mail
中央区市民総合窓口課 043-221-2109 shiminsogo.CHU@city.chiba.lg.jp
花見川区市民総合窓口課 043-275-6236 shiminsogo.HAN@city.chiba.lg.jp
稲毛区市民総合窓口課 043-284-6109 shiminsogo.INA@city.chiba.lg.jp
若葉区市民総合窓口課 043-233-8126 shiminsogo.WAK@city.chiba.lg.jp
緑区市民総合窓口課 043-292-8109 shiminsogo.MID@city.chiba.lg.jp
美浜区市民総合窓口課

043-270-3126

shiminsogo.MIH@city.chiba.lg.jp

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