個人番号通知書等を住民票の住所で受け取れない方へ

個人番号通知書等の送付先を変更できます（現在の住民票の住所で受け取ることができない場合）

やむを得ない理由により、現在の住民票の住所で個人番号通知書等を受け取ることができない場合は、個人番号通知書等の送付先を、現在住んでいる居所（勤務先や国外には送付できません）にすることができます。

対象

• 東日本大震災により被災し、住所地以外の場所にお住まいの方
• DVなどの被害者で、住所地以外の場所にお住まいの方
• 医療機関・施設などへの長期の入院・入所が見込まれ、住所地に誰も居住していない方

申請場所

住民票のある市区町村（又は郵送）

※市内に住民票のある方は区役所市民総合窓口課

必要書類

居所情報登録申請書（ワード：69KB）、（PDF：155KB）、本人確認ができるもの（運転免許証など）、居所を証明できるもの（賃貸契約書など）。やむを得ない理由の確認のため、このほかの書類が必要になる場合があります。事前にお問い合わせください。

注意事項

• 申請方法などご不明な点は住民票のある市区町村にお問い合わせください。
• なりすまし等により不正に個人番号通知書等を取得した場合は、法律の規定により罰せられます。

関連情報

• 個人番号通知書、通知カードについては、次のページをご覧ください。

• マイナンバー制度全般については、次のページをご覧ください。

• 最新の情報については、総務省のホームページ（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）をご覧ください。
• 医療機関・施設などへの長期の入院・入所が見込まれ、住所地に誰も居住していない方は、登録申請等に係る流れ（概要）を記載した資料（PDF：46KB）及びQ＆A（PDF：111KB）がありますので、ご参考ください。これらの資料は、厚生労働省が医療機関向けに提示した資料ですが、登録申請の流れを理解することの一助になります。

マイナンバー総合フリーダイヤルをご利用ください（無料）

平成27年11月2日(月曜日)からマイナンバー総合フリーダイヤルが設置されました。
これまでマイナンバーに関するコールセンターは、制度全般についてのマイナンバーコールセンターと、通知カード・個人番号カードに特化した個人番号カードコールセンターがありました。どちらも通話料は有料でしたが、無料化の強い要望があり、11月2日から上記2つのコールセンターの番号を統一した無料のフリーダイヤルが新たに設置されました。

0120-95-0178（無料）※お掛け間違いのないようご注意ください。

 平日9:30～20:00　土日祝　9:30～17:30（年末年始を除く）

音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

　①通知カード・マイナンバーカードに関するお問い合わせ　「1番」
 ②マイナンバー制度に関するお問い合わせ 「2番」
 ③マイナンバーカードの紛失・盗難について 「3番」

既存のナビダイヤルも継続して設置しております（有料） 

 ※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料） 
 ・マイナンバー制度に関すること（050-3816-9405）
 ・「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」（050-3816-9405）

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応（英語以外の言語は平日9:30-20:00、土日祝9:30-17:30の対応となります。）

 ・マイナンバー制度に関すること（0120-0178-26 ）
 ・「個人番号通知書」「通知カード」「マイナンバーカード」または、「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」（0120-0178-27）

 

住民票が市内にあり、居所を送付先として事前登録したい方

問い合わせ先	電話番号
中央区市民総合窓口課	043-221-2109
花見川区市民総合窓口課	043-275-6236
稲毛区市民総合窓口課	043-284-6109
若葉区市民総合窓口課	043-233-8126
緑区市民総合窓口課	043-292-8109
美浜区市民総合窓口課	043-270-3126
区政推進課	043-245-5134

 

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