緊急情報
更新日:2025年11月5日
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2026年1月5日(月曜日)から、市役所・区役所・出先機関等の窓口・電話受付時間(開庁時間)を変更します。
変更後の受付時間は9時から17時です。
受付時間を変更することで、業務改善や企画立案、事務ミスの防止などの取り組みに充てる時間を確保し、市民サービスの向上につなげます。
2026年1月5日(月曜日)から
変更前:8時30分~17時30分
変更後:9時~17時
※休日開庁は今までどおり実施します。詳しくはQ&Aをご覧ください。
受付時間を変更しない施設
下記施設は現在と同じ時間でご利用いただけます。
現在の受付時間(9時間)は職員の勤務時間(7時間45分)より長く、業務の見直しや集中した事務処理、情報共有の時間が確保しづらい状況です。受付時間を変更することで、これらの時間を確保し、事務処理の迅速化やミス防止、市民サービスの向上につなげます。
また、受付時間が勤務時間より長いため、準備や片付け、閉庁間際の対応で時間外勤務が発生しやすくなっています。受付時間の見直しにより、こうした時間外勤務を抑制できます。
マイナンバーカードを使って、お近くのコンビニエンスストア等のマルチコピー機から、住民票の写しなどが取得できます。
窓口での取得より、交付手数料が50円お得です。是非ご利用ください。
※2025年12月27日(土曜日)~2026年1月12日(月曜日)はメンテナンスのためサービスの利用ができません。
利用可能時間など、詳しくは「住民票・印鑑証明等のコンビニ交付サービスについて」をご覧ください。
パソコンやスマートフォンからいつでも申請手続などが行えます。
インターネットで行える手続きについては「電子行政サービス」をご覧ください。
現在区役所の一部業務で実施している休日開庁(毎月第2日曜日9時~12時30分)は、引き続き実施します。
取扱業務など、詳しくは「休日開庁日のご案内」をご覧ください。
市役所コールセンターの受付時間は変わりません。
市役所コールセンター
電話番号:043-245-4894
平日:午前8時30分から午後6時
土祝休日:午前8時30分から午後5時(日曜定休日)
※詳しくは「市役所コールセンター」をご覧ください。
また、お問い合わせにはAIチャットボットや「よくある質問と回答」ページもご利用いただけます。
このページの情報発信元
総務局情報経営部業務改革推進課
千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所高層棟5階
電話:043-245-5029
ファックス:043-245-5692
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