総合政策局 市長公室 広報広聴課

所管事務の概要

主なコンテンツ

• 広報活動
  ▼刊行物　▼映像・放送　▼インターネット広報　▼千葉市広報広聴指針
• 広聴活動
  ▼市民の声　▼市政への反映状況　▼市長への手紙　▼WEBアンケート　▼市政出前講座　▼市長と語ろう会　▼ティーミーティング　▼市役所コールセンター　▼相談事業　▼ちばレポ（My City Report）
• 広報広聴課の要綱・要領等

広報活動

刊行物

• ちば市政だより
  市政や市内の催しなどの情報を紹介する、毎月1日発行の広報紙です。
  発行日のおおむね5日前（土・日曜日、祝日および年末年始（12月29日～1月3日）を除く）から前日までに市内の全世帯にポスティングでお届けしています。
• ちば市民便利帳
  市役所・区役所の窓口業務などを紹介しています。

映像・放送

• 広報番組（テレビ・ラジオ）
  千葉市の最新の情報・魅力をさわやかにお伝えしていきます。
• 広報ビデオ
  千葉市が制作したビデオです。無料で貸し出しをしています。
• YouTube千葉市チャンネル（外部サイトへリンク）

インターネット広報

• 千葉市公式Xアカウントの紹介
• 千葉市Facebookページのご案内
• 千葉市公式のLINEアカウントのご案内
• 千葉市公式ホームページ

広聴活動

市民の声

市長への手紙のうち、主なご意見、ご要望等の要旨とそれらに対して市長が回答した内容を、個人情報に留意した上で、公表しています。

• 市民の声

市政への反映状況

市民の皆様からいただいたご意見について、定期的なフォローアップ調査を行い、その結果を公表しています。

• 市政への反映状況

広聴事業

市長への手紙

市民の皆さんが市政に対するご意見・要望等を自由に送付できる制度です。

• 市長への手紙

WEBアンケート

市ホームページをとおして、市内にお住いの方々を対象にアンケート調査を実施することにより、短期間で精度の高い市民意見等を把握し、施策等の検討に役立てる制度です。

• WEBアンケート

市政出前講座

事業を所管する職員が、市民の皆さんの集会・会合に出向き、市の施策や事業について説明し、意見交換を行う制度です。

• 市政出前講座

 市役所コールセンター

市役所コールセンターは、各種制度、手続、イベント、施設等に関するお問い合わせにお答えします。
市役所のどこに聞いたらよいか分からないときにも、お気軽にご利用ください。

• 市役所コールセンター

市役所によく寄せられる質問とその回答（FAQ）をまとめました。24時間いつでもご利用できます。

• よくあるご質問（FAQ）（別ウインドウで開く）

 相談事業

日常生活の中で直面する様々な問題や心配ごと、悩みごと等に対し、相談を受けるとともに、弁護士による無料相談を実施するほか、交通事故相談及び住宅相談等市民生活全般にわたる相談業務を行っています。

• 相談事業

 ちばレポ（My City Report）

千葉市内で起きている様々な課題（たとえば道路が傷んでいる、公園の遊具が壊れているといった、地域での困った課題これらを「ちばレポ」では「地域での課題」といいます。）を、ICT（情報通信技術）を使って、市民がレポートすることで、市民と市役所（行政）、市民と市民の間で、それらの課題を共有し、合理的、効率的に解決する仕組みです。

• ちばレポ（My City Report）

市長の直接広聴事業

市長と語ろう会

市政に関するテーマに沿って、市長が直接説明し、意見交換を行います。

• 市長と語ろう会

ティーミーティング

市長が市内で定期的に活動している団体の皆さんと、活動内容や市政について気軽に意見交換を行う制度です。

• ティーミーティング

担当事務と連絡先

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