公的個人認証サービス（電子証明書の発行）

公的個人認証サービスとは、自宅のパソコンからインターネット回線を通じて行う確定申告等の電子申請やコンビニ交付（コンビニエンスストアでの証明書取得）などをご利用いただけるサービスです。

このサービスでは利用者が安全に利用できるように、電子証明書と呼ばれる機能を使用して他人によるなりすましやデータ改ざんの防止をしています。公的個人認証サービスをご利用いただくためには、マイナンバーカードに電子証明書を格納する必要があります。

電子証明書の種類

署名用電子証明書（英数字混在6桁～16桁の暗証番号を設定のうえ、ご利用いただきます。）

インターネット回線を通じて行うe-Tax（確定申告）等の電子申請の際に、電子文書を作ったものが利用者であることを証明する機能です。

利用者証明用電子証明書（数字4桁の暗証番号を設定のうえ、ご利用いただきます。）

マイナポータルへのログインや、コンビニ交付を利用する際に利用者本人であることを証明する機能です。

電子証明書の発行について

各区役所市民総合窓口課または各市民センターの窓口に、必要書類をお持ちいただければ手続きが可能です（事前予約不要）。

注記：署名用電子証明書は、15歳未満の方及び成年被後見人の方へは原則発行しておりません。

手続きに必要なもの

本人が手続きする場合

• マイナンバーカード（有効期限内のもの）

法定代理人（未成年者のご両親、成年後見人、保佐人、補助人、任意後見人）が手続きする場合

• 申請者本人のマイナンバーカード（有効期限内のもの）
• 法定代理人の本人確認書類
  本人確認書類のうち、Ａのもの１点。原本に限る。
• 法定代理人の代理権が確認できる書類
  ・親権者：戸籍謄本等（住民票上同一世帯で親子関係がわかる場合または本籍地が千葉市内にある場合は不要です。）
  ・成年後見人：登記事項証明書
  ・保佐人、補助人、任意後見人：登記事項証明書の代理行為目録（代理行為目録にマイナンバーカードに関する（類推される）事項が記載されていることが確認できない場合は、代理権を有さないため、法定代理人としてのお手続きができません。）

任意代理人が手続きする場合

• 申請者本人のマイナンバーカード（有効期限内のもの）
• 任意代理人の本人確認書類
  本人確認書類のうち、Ａのもの１点。原本に限る。
• 照会書兼回答書（回投書欄及び委任状欄の記入が必要です）
  申請者本人が必要事項をご記入のうえ、封筒に入れて封緘し、任意代理人にお渡しください。

<注意事項>

手数料

電子証明書の発行にかかる手数料は無料です。
ただし、紛失などによるマイナンバーカードの再発行に伴う電子証明書の再発行には200円の手数料がかかります（2種類の電子証明書を格納しても1種類の電子証明書を格納しても同額です）。

届出場所・届出時間

• 各区役所市民総合窓口課
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く） 午前9時から午後5時
  　※いつでも手続きできる便利なオンライン申請を是非ご利用ください。市のオンライン手続きに関する情報は「電子行政サービス」をご覧ください。
  毎月第2日曜日・3月下旬の休日　午前9時から午後0時30分
• 各市民センター
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く） 午前9時から午後5時

注記1：区役所、市民センターの連絡先等は「住民票・戸籍取扱窓口のご案内」をご覧ください。

注記2：休日窓口の開設は区役所のみです。市民センター、連絡所は開庁していないのでご注意ください。休日窓口の開設日は「休日開庁日のご案内」をご覧ください。

注記3：各区役所市民総合窓口課の混雑状況をリアルタイムで配信しています。詳細は「区役所窓口混雑状況配信サービス」をご覧ください。

注記4：各区役所市民総合窓口課での手続きを事前にインターネットで予約できる「区役所窓口優先案内オンライン予約（通称：窓口予約）サービス」をご利用ください。来庁時に優先して窓口にお呼びします。予約方法などの詳細は「区役所窓口優先案内オンライン予約」をご覧ください。

注意事項

• ご自宅等で「電子証明書を使用するサービス」（パソコンを使ったe-Taxによる確定申告等）ご利用になる際には、インターネットに接続されたパソコンとICカードリーダライタが別途必要です。
• 署名用電子証明書は6文字以上16文字以下（英数字の混在）、利用者用電子証明書は数字4桁のパスワードの設定が必要です。あらかじめパスワードを決めてから手続きされることをおすすめします。
• 電子証明書のパスワードを忘れてしまった場合や、パスワードを3回（署名用電子証明書の場合5回）間違えてロックがかかってしまった場合は、窓口でパスワードの初期化（再設定）が必要になります。詳しくは「マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号の変更について」をご覧ください。
• 住民基本台帳カードへの電子証明書の格納は、住民基本台帳カード交付終了に伴い、平成27年12月22日に終了しています。ただし、既に住民基本台帳カードに格納されている電子証明書は、有効期限（発行から3年間）まで利用できます。有効期限経過後、引き続き電子証明書を希望される方は、マイナンバーカード（個人番号カード）の申請が必要となります。

お問い合わせ

• 連絡先：千葉市マイナンバーコールセンター
• 電話：043-400-3147
• 受付時間：平日8時30分～17時15分
   

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