マイナンバーカード（個人番号カード）の記載事項（住所、氏名など）に変更があったときは

住民票の記載内容についての変更があった場合、マイナンバーカードをお持ちの方については、券面更新（カードの書き換え手続き）を行うことでお手元のカードを引き続きお使いいただくことができます。なお、券面更新は住民票の手続き完了後に行うことができます。お手続きの際は、マイナンバーカードをお持ちください。

• 手続きに必要なもの
• 署名用電子証明書を利用されている方へ
• 千葉市外からの転入について
• 手続きができない場合の再発行について
• 届出場所・届出時間
• お問い合わせ

手続きに必要なもの

本人が手続きする場合（15歳以上）

同一世帯員が手続きする場合（15歳以上）

同一世帯員による手続きの場合は、上記書類１,２に加えて、下記の書類が必要です。

法定代理人が手続きする場合

法定代理人による手続きの場合は、上記書類１,２,３に加えて、下記の書類が必要です。

注記：暗証番号が設定したものと異なっていた場合、暗証番号再設定の手続きを行う必要があります。その場合、窓口に来る方の本人確認書類はＡのもの２点またはＡ,Ｂのもの１点ずつお持ちいただく必要があります。

任意代理人が手続きする場合

任意代理人が手続きをする場合は、以下のいずれかの方法で行うことができます。なお、即日での券面更新ができません。

照会回答書による手続きをする

（１回目来庁時の持ち物）

（２回目来庁時の持ち物）

本人が後日窓口で手続きをする

署名用電子証明書を利用されている方へ

住民票の氏名・住所等の変更手続きを行うと、マイナンバーカードに搭載されている署名用電子証明書が失効します。e-Tax等で署名用電子証明書を利用される方は、マイナンバーカードの券面更新の際に、あわせてお手続きください。
なお、署名用電子証明書の発行手続きは、原則申請者本人のみですが、同一世帯員が転入・転居届出等とあわせて発行手続きを行う場合は、申請者本人が作成した委任状をお持ちすることで、当日中に手続きが完了します。

ただし、次の場合は照会回答書が必要になりますので、当日中に手続きが完了しません。

委任状（電子証明書発行用）

電子証明書発行用の委任状（様式ダウンロード）（PDF：310KB）

千葉市外からの転入について

千葉市外からの転入の場合、以下のいずれかの日付を経過するとマイナンバーカードが失効しますので、必ず期限までにお手続きください。

手続きができない場合の再発行について

お手元のマイナンバーカードの券面更新ができない場合、新たなカードを申請いただくことで、マイナンバーカードの再発行が可能です。
再発行は、原則有料（手数料1,000円）となります。ただし、マイナンバーカードの記載欄が満欄となった場合は、再交付時に現在お持ちのマイナンバーカードと引き換えることで無料でお渡しできます。
新しいマイナンバーカードをお受け取りになれるまで、概ね２か月のお時間がかかります。

届出場所・届出時間

• 各区役所市民総合窓口課
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前9時から午後5時
  ※いつでも手続きできる便利なオンライン申請を是非ご利用ください。市のオンライン手続きに関する情報は「電子行政サービス」をご覧ください。
  毎月第2日曜日・3月下旬の休日　午前9時から午前12時30分
• 各市民センター
  月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前9時から午後5時

注記1：区役所、市民センターの連絡先等は「住民票・戸籍取扱窓口のご案内」をご覧ください。
注記2：休日窓口の開設は区役所のみです。市民センター、連絡所は開庁していないのでご注意ください。休日窓口の開設日は「休日開庁日のご案内」をご覧ください。
注記3：各区役所市民総合窓口課の混雑状況をリアルタイムで配信しています。詳細は「区役所窓口混雑状況配信サービス」をご覧ください。
注記4：各区役所市民総合窓口課での手続きを事前にインターネットで予約できる「区役所窓口優先案内オンライン予約（通称：窓口予約）サービス」をご利用ください。来庁時に優先して窓口にお呼びします。予約方法などの詳細は「区役所窓口優先案内オンライン予約」をご覧ください。

お問い合わせ

• 連絡先：千葉市マイナンバーコールセンター
• 電話：043-400-3147
• 受付時間：平日8時30分～17時15分

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