中央区長室

市民総合窓口課が混雑しお待たせする時間が長くなっております

みなさま、こんにちは。中央区長の松浦良恵です。

例年3月中旬から4月中旬にかけて、市民総合窓口課の受付窓口が非常に混雑し、お待たせする時間が長くなってしまい、区民のみなさまにはご迷惑をおかけしております。

大変申し訳ございません。

また、令和6年3月1日から戸籍制度が利用しやすくなり、本籍地以外の市区町村でも戸籍証明書・除籍証明書の取得が可能となりました。

このため、例年以上に受付窓口が混雑しております。

区役所窓口混雑状況配信サービスを、待ち時間の目安にご活用ください。

住民異動や各種証明書の発行などは、お住まいの区役所以外でも手続き可能です。

各区役所窓口市民総合窓口課の予約ができる区役所窓口優先案内オンライン予約も併せてご活用ください。

住民票の写し、印鑑登録証明書、所得証明書（最新年度分）などは、マイナンバーカードを使って、全国のコンビニエンスストア等で取得することができ、交付手数料が窓口での取得より50円お得になります（市役所新庁舎1階のコンビニエンスストアなど一部利用できない店舗があります）。

区役所や市民センターへ行かずに、土日や夜間も取得することができるコンビニ交付サービスもぜひご利用ください。
 

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