更新日：2012年1月10日

市民局 生活文化部 消費生活センター 

所管事務の概要

主なコンテンツ

• 暮らしのプラザ利用案内
• 消費生活センターからのお知らせ
• 危害・危険に関する情報
• 消費者の皆様への注意喚起はこちら
• 消費生活相談
  悪質な訪問販売や、商品やサービスの契約に関することなどで困っていることがありましたら、消費生活相談をご利用ください。電話番号は、043－207－3000（相談専用）
• 多重債務は一人で悩まず、まず相談！
• 架空請求に関する情報を提供します
  「架空請求」と思われるはがきについての相談が依然として多いため、はがきが届いた際の対処方法等の情報を提供します。
• 消費者被害注意報
  消費生活相談に寄せられた事例や対処法、悪質商法の最新手口など高齢者や障害者の消費者トラブル
  情報を「消費者被害注意報」として発行しています。
• 講座・イベント
  消費者として自ら意識の向上を図り、生活の質を高め、また、消費者被害を未然に防止するために参考となる情報の提供を目的として、さまざまな啓発事業を行います。
• 消費者モニター
  日常生活に関連した食料品・日用品などの価格動向の調査結果や、消費者モニターに関する情報を提供します。
• 暮らしの情報いずみ
  消費生活に役立つ情報や消費者トラブルの相談事例などを提供するための情報誌「暮らしの情報いずみ」
  の最新号及びバックナンバーを掲載します。
• 消費生活条例・消費生活審議会
  千葉市消費生活条例・同施行規則の条文や、千葉市消費生活審議会の開催状況、議事録などの情報を供します。
• 千葉市消費生活基本計画
  千葉市消費生活基本計画の本編や概要、計画の進捗状況などの情報を提供します。
• 消費生活関係法令
  消費生活に関連する法令についての情報を提供します。
• PFI
  消費生活センター・計量検査所複合施設の整備にあたって、施設の設計・建設・維持管理・運営等を民間の資金や技術を活用するPFI（プライベート ファイナンス イニシアチブ）方式により実施しました。その実施
  方針、募集要項、審査結果、契約の概要などに関する資料等を掲載します。
• 記者発表資料
  消費生活センターから報道機関へ配布した資料を掲載します。
• 消費生活リンク集　
• 千葉市消費生活センター携帯版ホームページ
  トラブル事例や相談のご案内について携帯電話向けの情報を提供します。

関連リンク

• 食品衛生情報（千葉市生活衛生課）
• 重大事故情報（消費者庁）
• 見守り情報（国民生活センター）～消費者被害から高齢者・障がい者・子どもを守る最新情報～
• 消費生活安心ガイド（経済産業省）～契約に関する消費者トラブル予防のための情報～
• 製品安全ガイド（経済産業省）～製品事故情報の検索、リコール情報～

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担当事務と連絡先

• ※ご相談の方は下記の電話へおかけください。詳しくは「消費生活相談のご案内」をご覧ください。
  043－207－3000（相談専用）

名称	連絡先	主な事務
消費生活係	暮らしのプラザ2階（案内図） 電話：043-207-3601 FAX：043-207-3111	消費者行政の企画、調整及び資料の収集 家庭用品、特定の消費生活用製品及び電気用品の 表示の監視 生活関連物資等に係る調査及び指導 消費者の安全の確保に係る調査、指導及び情報提供 商品の表示、包装等の適正化に係る調査及び指導 不適正な取引行為に対する調査及び指導 生活関連商品等の価格等の情報の収集及び提供 特定生活関連商品等に係る調査及び指導 消費者の意見、要望等の消費者施策への反映 消費生活への支障についての市民の申出に係る措置 消費生活審議会 計量検査所との連絡及び調整
相談啓発係	暮らしのプラザ2階（案内図） 電話：043-207-3602 FAX：043-207-3111	消費者啓発及び教育 消費生活の相談、苦情処理及び消費者訴訟の 援助 消費生活情報の収集及び提供 消費者団体の育成 商品テスト