市民局生活文化スポーツ部消費生活センター

所管事務の概要

事業内容

1危害・危険・注意情報

• ハガキによる架空請求にご注意ください！NEW!!
• 「オーナー制度」と称する取引に関し、多額の支払遅延を発生させている株式会社ケフィア事業振興会に関する注意喚起（外部サイトへリンク）（消費者庁：平成30年8月31日）
• 2018年3月15日付けで、消費者庁から次のとおり注意喚起がありました。「消費生活センター等をかたる不審な電話やはがきにご注意ください！！」（外部サイトへリンク）
• 消費者庁、国民生活センター、警察などの最新情報

2消費生活相談（相談専用電話043-207-3000）

商品・サービスの契約トラブル等に関する相談窓口です。

千葉市に在住、在勤、在学の方がご利用いただけます。

初めてのご相談の方は、最初に受付をします。お住まいの区、お名前（匿名可）、性別、年齢（年代）、連絡先などをお伺いします。
なお、継続案件については、同じ相談員が対応いたしますので、相談員の名前をおっしゃってください。

電話相談：9:00から16時30分（月～土曜日：祝日・年末年始を除く）
来所相談：9:00から16時30分（月～金曜日：祝日・年末年始を除く）

   日曜日及び祝日は「消費者ホットライン（局番なしの）188」にお電話ください。国民生活センターの休日相談窓口(10時～16時）につながります。  

トラブルの相手方の事業者が市内業者であっても、市外の方のご相談は受付けできません。
お住まいの地域の消費生活センター（外部サイトへリンク）にご相談ください。

3くらしに役立つ情報

暮らしの情報「いずみ」、消費者被害注意報、知っておきたい!!消費生活の豆知識、貸出図書・視聴覚教材など

4講座・講演・イベント情報

くらしの巡回講座、消費生活講座、消費者月間記念講演会、若者向け悪質商法被害防止共同キャンペーンなど

主催イベントなど

5消費者教育特設ページ

千葉市及び団体が主催するイベントの情報、情報紙、ちばし消費者応援団、名義後援など

6ちばし消費者応援団登録制度

ちばし消費者応援団は、千葉市内において、消費者教育を実践しようとする個人や消費者教育に関する活動を行っている地域の団体・事業所を支援するための制度です。
登録いただくと、消費生活センターの講習室、実験自習室（調理可）などの施設を活用していただくことができます。（無料）※貸出施設のご案内

7計量検査事業

消費者が安心して取引できるように、適正な計量の実施を確保するため計量器の検査等を行っています。

8条例・審議会・基本計画

9物価情報・価格表示

10消費生活センターのご案内

アクセス方法、施設内の各部屋・設備、貸出施設のご案内、施設の経緯（PFI)

11関連リンク

国・県の消費者関連機関や各相談先のリンク集

担当事務と連絡先

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