緊急情報
更新日：2026年10月1日
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商業施設等でマイナンバーカードの出張申請受付を行います！
目次
概要
千葉市では、商業施設などにマイナンバーカード出張窓口を開設し、マイナンバーカードの申請及び交付を受け付けております。また、令和７年１０月１日から電子証明書の更新も受け付けが可能となりました。
下記特設サイトまたはコールセンターへ予約のうえ、申請することでご自宅にマイナンバーカードが郵送されるため、1度も区役所に行く必要がありません。
ご予約や開設スケジュールをご確認いただける特設サイトを開設しました。
千葉市マイナンバーコールセンター
０４３－４００－３１４７ 月曜日～金曜日、日曜日 9時00分～17時00分（土曜日・祝日・年末年始は除く）
→詳しくは特設サイトへ（外部サイトへリンク）
出張窓口でできること
申請サポート
顔写真の撮影を含めてマイナンバーカードの申請のお手伝いをします。予約不要で手ぶらでご利用いただけます。ただし、カードの受け取りは区役所または下記「交付受付」にて改めて申請が必要となります。
申請受付
マイナンバーカードの申請受付を行います。予約のうえ必要書類をお持ちいただくことで、１か月半程度でご自宅にてカードを受け取れます。
詳細は特設サイト（外部サイトへリンク）でご確認ください。
交付受付
事前に郵送やオンラインでマイナンバーカードの申請をした方に対し、出張窓口で本人確認などの手続き行うことで、10営業日程度でご自宅にマイナンバーカードが送付されます。
詳細は特設サイト（外部サイトへリンク）でご確認ください。
更新（再交付）について
出張窓口においても、以下の事由の再交付の受付が可能です。
なお、現在お持ちのマイナンバーカードを忘れた場合、受付ができませんので、必ずご持参ください。
・有効期限満了に伴う再交付（更新）
※外国人の方で、有効期限が在留期限となっている場合は受付はできません。
・券面変更欄の満欄に伴う再交付
電子証明書の更新
出張窓口で必要書類をご記載いただき本人確認を実施することで、電子証明書の更新の申請を受け付けます（マイナンバーカードはお預かりします）。電子証明書の更新を行ったマイナンバーカードは７営業日程度でご自宅へ発送します。
詳細は特設サイト（外部サイトへリンク）でご確認ください。
必要書類
申請受付
1.申請書ID付き個人番号カード交付申請書（お持ちの方のみ）
見本はこちら（PDF：38KB）（別
※お持ちでない場合は当日手書きで申請書をご記載いただきます。
2.通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
通知カードは回収になります。
お持ちでない場合は、当日通知カードの紛失届をご記載いただきます。
※更新の方は不要です。
3.住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
住民基本台帳カードは回収になります。
※更新の方は不要です。
4.マイナンバーカード（更新の方のみ）
マイナンバーカードは回収になります。
現在お持ちのマイナンバーカードを忘れた場合、受付ができませんので、必ずご持参ください。
5.本人確認書類
本人確認書類を以下①～④のいずれかの組み合わせで揃えてください（本人確認書類の例はこちら）。
①Ａ２点
②Ａ１点 ＋ Ｂ１点
③Ａ１点 ＋ 通知カードまたは個人番号通知書
④Ｂ２点 ＋ 通知カードまたは個人番号通知書
※③④で通知カードまたは個人番号通知書を紛失し、上記の組み合わせで揃えることが難しい場合は、事前に千葉市マイナンバーカードコールセンターにお問い合わせください。
6.法定代理人の本人確認書類（申請する方が15歳未満または成年被後見人等の場合のみ）
申請する方が15歳未満の方、成年被後見人、被保佐人、被保佐人、任意被後見人の方の場合、必ず法定代理人も同行してください。法定代理人の本人確認が必要です。
本人確認書類を以下①～②のいずれかの組み合わせで揃えてください（本人確認書類の例はこちら）。
①Ａ１点
②Ｂ２点
交付受付
1.交付通知書（お持ちの方のみ）
マイナンバーカードの交付をお知らせするはがきです。
2.通知カードまたは個人番号通知書（お持ちの方のみ）
通知カードは回収になります。
紛失の場合、次の５で揃えていただく際の本人確認書類は①または②のどちらかになります。
※更新の方は不要です。
3.住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
住民基本台帳カードは回収になります。
※更新の方は不要です。
4.マイナンバーカード（更新の方のみ）
マイナンバーカードは回収になります。
現在お持ちのマイナンバーカードを忘れた場合、受付ができませんので、必ずご持参ください。
5.本人確認書類
本人確認書類を以下①～④のいずれかの組み合わせで揃えてください（本人確認書類の例はこちら）。
①Ａ２点
②Ａ１点 ＋ Ｂ１点
③Ａ１点 ＋ 交付通知書または通知カード
④Ｂ２点 ＋ 交付通知書または通知カード
※③④で交付通知書または通知カードを紛失し、上記の組み合わせで揃えることが難しい場合は、事前に千葉市マイナンバーカードコールセンターにお問い合わせください。
6.法定代理人の本人確認書類（申請する方が15歳未満または成年被後見人等の場合のみ）
申請する方が15歳未満の方、成年被後見人、被保佐人、被保佐人、任意被後見人の方の場合、必ず法定代理人も同行してください。法定代理人の本人確認が必要です。
本人確認書類を以下①～②のいずれかの組み合わせで揃えてください（本人確認書類の例はこちら）。
①Ａ１点
②Ｂ２点
電子証明書の更新
1.マイナンバーカード
マイナンバーカードはお預かりします。
2.本人確認書類（マイナンバーカード以外のもの）
マイナンバーカード以外の本人確認書類が必要です。
本人確認書類を以下①～②のいずれかの組み合わせで揃えてください（本人確認書類の例はこちら）。
①Ａ１点 ＋ マイナンバーカード
②Ｂ１点 ＋ マイナンバーカード
3.マイナンバーカード・電子証明書有効期限通知書（お持ちの方のみ）
地方公共団体情報システム機構から送付される通知です。
4.法定代理人の本人確認書類（申請する方が15歳未満または成年被後見人等の場合のみ）
申請する方が15歳未満の方、成年被後見人、被保佐人、被保佐人、任意被後見人の方の場合、必ず法定代理人も同行してください。法定代理人の本人確認が必要です。
本人確認書類を以下①～②のいずれかの組み合わせで揃えてください（本人確認書類の例はこちら）。
①Ａ２点
②Ａ１点 ＋ Ｂ１点
受取方法
受付後、申請受付は1か月半程度、交付受付は10営業日程度でお住いの区の区役所（電子証明書の更新は7営業日程度で市役所）から「本人限定受取（特例型）」又は簡易書留でマイナンバーカードを郵送します。「本人限定受取（特例型）」は事前に郵便局から郵便物の受取方法、受取時の本人確認方法、郵便局での保管期間等が記載された「本人限定受取郵便物到着のお知らせ」が送付されますので、内容をご確認の上、必ず申請者ご本人がカードをお受け取りくださいますようお願いいたします（詳細は、日本郵便のホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください）。
お問い合わせ
■連絡先 ： 千葉市マイナンバーコールセンター
■電話 ： 043-400-3147
■受付時間 ： 月曜日～金曜日、日曜日 9時00分～17時00分
（土曜日・祝日・年末年始を除く）
このページの情報発信元
市民局市民自治推進部区政推進課
千葉市中央区千葉港1番1号 千葉市役所高層棟8階
電話：043-245-5134
ファックス：043-245-5155
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