火災通報装置（消防機関へ通報する火災報知設備）を設置している建物関係者の皆様へ

NTT固定電話のIP網移行に伴い発生する可能性がある事象について

NTT東日本が提供する固定電話サービスが令和6年1月からIP網移行することに伴い、一部の火災通報装置において、今後、消防機関からの折り返しの連絡が正常に受けられなくなる事象が発生することが判明しました。

事象が発生する条件について

次の1～3のすべての条件に該当する場合に事象が発生します！

1　NTT東日本の加入電話回線と火災通報装置を接続していること
2　火災通報装置を接続している電話回線がナンバーディスプレイ、ダイヤルインサ
　ービスのいずれか又は両方を契約していること
3　火災通報装置が特定の型式に該当すること※

　※PB信号方式のダイヤルインサービスを契約している場合を除く

改修方法について

次の1～3のいずれかを実施することにより、改修されます！

1　ナンバーディスプレイ、ダイヤルインサービスを解約する
2　火災通報装置を別の加入電話回線へ付け替える
　（ナンバーディスプレイ、ダイヤルインサービス契約なし）
3　火災通報装置を対応機種に交換する
　※【火災通報装置に係るリーフレット（NTT作成）】（PDF：2,571KB）（別ウイ　ンドウで開く）

その他

1　火災通報装置の交換をした場合は消防局への届出が必要となります
2　本事象に関する動画をNTT東日本が作成されておりますのでご覧ください
　火災通報装置動画（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）
3　発生する事象や対応の詳細については、総務省消防庁やNTT東日本のWebサイトをご確認　
　ください
　総務省消防庁ホームページ（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く） 

　NTT東日本ホームページ（外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く） （外部サイトへリンク）（別ウインドウで開く）

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