市民の声：市認可保育園の対応について

要旨

息子を通わせている保育園から、正当な理由なく帰宅の強制を受けた事があり、市の担当者に相談したところ、「園側が強制では無いと主張しているので、市としては強制があったか判断しない」との趣旨の回答があった。
(1)「強制があったか否かを判断しない」との回答は、市としての正式な回答と認識して問題ないだろうか。
(2)「園が強制では無いと言い張れば、市としては委託業務が遂行されなかったことを咎めない」との回答だと私は認識したが、相違ないだろうか。
(3)「強制であったか断定できない」との回答だった。今回はやり取りの全てのデータを提供しているにも関わらず断定できないとの事だが、どのような場合であれば断定が可能なのだろうか。
(4)本件の回答は公表をしてほしい。公表されない場合は、その理由を教えてほしい。

回答内容

正当な理由なく帰宅の強制を受けたという事案について、相談内容と提供していただいた保育園のやり取りなどが記録された資料の確認、保育園への聞き取りにより事実確認を行いましたが、本市として強制があったと断定できるだけの明確な事実は確認できませんでした。
しかし、本市としては、保育園から保護者の方に病院受診の協力をお願いする場合、強制と捉えられる可能性もあり得ることを考慮し、保育園に対して、受診の必要性など保護者の方に丁寧な説明を行った上で協力のお願いであることを明確に伝える必要があることを指導しています。
この一連の対応については、保護者の方と保育園の双方に事実確認を行った上でのものであり、保育園の主張だけを受け入れているわけではないことをご理解ください。
なお、保育園等の対応に関する保護者の方からのご相談については、その内容が様々であり、個々の事案に応じて現地確認や関係者への聞き取りなどにより確認できた事実に基づき判断することになるため、どのような場合であれば断定が可能なのかという仮定の状況についてはお答え致しかねます。
最後に、回答の公表につきましては、市民の皆様からいただいた「市長への手紙」のうち、主なご意見、ご要望等の要旨とそれらに対して市長が回答した内容を、個人情報等に留意した上で「市民の声」としてホームページに掲載いたします。
本市としましては、保育園に対して今後も適宜巡回指導を行い、必要な助言や指導をより丁寧に行う中で、保育園の運営が適切になされていくよう継続して働きかけてまいります。

（お問い合わせ)
こども未来局幼児教育・保育部幼保指導課　TEL 043-245-5727

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページを編集して、改善提案する改善提案とは？