市民の声：市税の還付対応について

要旨

市税の還付金について手紙が届いたので返納手続きについて回答したが、1か月経っても返金されない。また、市税事務所の開庁時間がホームページにも記載されていない。

回答内容

振り込みまでにお時間をいただいてしまっていること、誠に申し訳ありません。
市税の還付金につきましては、令和6年7月29日に市税還付金振込口座指定書を受領し、8月22日にご指定の口座へ振り込みました。
市税の還付につきましては、過誤納金還付（充当）通知書でご案内しているとおり、市税還付金振込口座指定書を本市へご返送いただいてから振り込みまでに約1か月の時間をいただいております。
これは、振り込みにあたって正確を期すため、振込先口座情報の登録、登録情報の確認及び振込データの作成とその振込データの確認などに時間を要することによるものです。速やかにお返しできるよう引き続き取り組んでまいりますので、ご理解、ご協力を願います。
また、開庁時間の案内につきましては、ホームページに記載しました。

（お問い合わせ）
財政局税務部納税管理課　TEL 043-245-5125

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