市民の声：図書館の利用等について

要旨

中央図書館を資料の取り寄せ手続きのため訪問し、登録情報確認のためマイナンバーカードを手交した。ところが、総務省の指示に基づきマイナンバーとの利用者登録情報紐付けは解除されたと説明を受けた。総務省として各種行政サービスに必要な情報を消去するような通達を出した事実はないようだ。
また、書架があちこち空きが目立っている。

回答内容

図書館に確認したところ、ご利用者さまがマイナンバーカードで図書館資料を借りられる場合は「電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律」の一部改正に伴い、改めて利用するための設定手続きをお願いしており、その際、窓口において誤解を生じる説明があったとのことでした。
このことについて、深くお詫び申し上げますとともに、今後は的確な説明をするよう指示いたしました。
なお、図書館の利用登録については、継続していることも確認しておりますので、ご安心ください。
また、書架の空きについてですが、資料の計画的な収集により蔵書の充実に努めてまいります。

（お問い合わせ）
教育委員会生涯学習部中央図書館情報資料課　TEL 043-287-3980

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